如今，越来越多的企业重视新入职员工的背景调查。前程无忧一项调查显示，60.2%的企业会对所有拟录用人员进行背景调查，而剩余的39.8%的企业也会针对关键岗位员工或一定级别以上的员工进行调查，73.5%的企业在进行背景调查时主要关注的是应聘者以往的工作经历。
如果相关资料造假或是前上司或同事对你的评价不高，很可能让你因此丧失来之不易的工作机会。
背景调查“揪”出假硕士
“我觉得背景调查很重要，对于企业来说，背景调查环节是避免选错人的关键。”某地产公司老总刘先生说。
三年前，刘先生的公司正在建一个项目，为了能够使项目顺利进行，刘先生想招一个职业经理人。在公司人力资源部门的努力下，不到半个月，便找到一位既有学识、经验又能够胜任岗位的职业经理人。经过交谈刘先生发现，这位职业经理人谈吐不凡，非常有见地，而且行事很有风度。“跟他谈话的时候，我感觉这个人很有能力，所以我非常想把他招进来。”为了慎重起见，刘先生让下属对这位职业经理人做背景调查。
面试时，该职业经理人对刘先生说，自己是重点大学的硕士研究生，并且攻读了MBA，曾经在某家公司任职。然而，刘先生的下属做了背景调查后发现，对方口中所说的重点大学的硕士研究生毕业名单中并无此人，MBA的档案中也无此人信息，对其曾经入职的公司做调查时发现，由于上家公司并没有对其做过背景调查，因此并不知道相关信息。随后，刘先生又对此人的本科进行调查，在其简历中所写的学校中，也并未发现这个人。“一直调查到高中，才发现有这么一个人，自高中以后的所有学历都是不存在的。”然而，看在对方的言谈举止上，刘先生又觉得他是个人才，特别想将其“招入麾下”，于是便再三询问对方。“哪怕他说出一两个老师或者同学，只要能证明他在那里上过学，我都可以相信。”然而令刘先生失望的是，该职业经理人所说的所谓的“见证人”根本就是凭空捏造的，而在学校记录中也并未找到此人的任何信息。无奈之下，刘先生只能放弃。
“在职场首先要有诚信，这样的人分明是没有诚信，那么他再有能力我也不会招进来，缺少诚信的人，不会有大发展。”刘先生说，“幸好我当初做了背景调查，这样的人对公司来说是很危险的。”
调查不足 险些看错人
王猛是一家集团公司的人力资源总监，在招聘用人方面非常谨慎，无论公司招收何种级别的人，他都要把对方了解清楚，尤其是在高管录用方面，哪怕花再长的时间，也会对其做背景调查。王猛之所以会这样做，完全是由于一年前的一次招聘，由于自己背景调查做得不充分，险些给公司造成损失。
一年前，王猛公司的采购部门招聘总监，当时有两个候选人都非常有能力，让王猛一直拿不定主意，不知该要谁。经过背景调查，王猛发现L先生更为年长，论经验和处事方式都更加成熟老到一些，因此，便向老板推荐了L。“L说是看中了我们公司的发展空间，才跳槽过来的，而且当时我也做了背景调查，虽然没有人对我夸L，但也没有人对我说他不好，所以我才决定留下他。”对于王猛举荐的人，老板一直都比较信任和放心，所以这次也并没有过多询问什么。
然而，在一次酒会上，王猛与L曾经任职公司的HR见面了，两人闲聊中，对方向王猛透露了一个消息：L并不是自己辞职跳槽过来的，而是被原公司辞退的，理由竟然是利用采购职务之便，从中捞好处，之所以大家都不提这件事，是为了给L留面子，知道这件事来龙去脉的人少之又少。这个消息让王猛十分震惊，当即打电话给老板，最后经老板考虑再三，决定将L辞退。“想想就后怕，幸好没过试用期，也没给公司带来什么损失。”王猛说，自从那件事之后，他对背景调查特别用心。“宁可多花些时间，也不能给公司留下后患。”
参考口碑 职位越高调查环节越慎重
“现在的企业都很重视员工的背景调查，职位越高往往越慎重。”丽华在一家外企做了多年人力资源工作，“我有个朋友在一家国际知名公司做HR，他们当年招聘区域生产营运副总裁时就颇费了一番周折。”
丽华说，因为职位重要，年薪高，所以公司非常谨慎考量。委托猎头公司通过各种渠道搜寻筛选后，推荐了3名背景符合要求的候选人。“当时通过多轮面试，其中1名候选人得到公司高层的认可，公司随即给他发去offer，并在其中对职位、薪水、福利、休假等加以明确。”
但按照常规做法，公司在offer中亦强调了文件生效需满足两项前提条件：1.需要通过公司的背景调查；2.必须通过公司的入职体检。对此，候选人也表示认可。“这名候选人原本也是在某知名的跨国公司担任管理层职位，各项条件也都不错，本以为一切顺利，谁知道在背景调查这个环节出了问题。”
为求稳妥，那家公司专门委托了一家第三方调查公司对这名候选人进行背景调查。不料，调查的结果却让公司产生了犹豫。“这位候选人的多个老东家都反映，这名候选人的个性脾气有问题，与高层的沟通及管理风格有瑕疵，且其对曾未通过试用期的一段工作经历有所隐瞒。”鉴于这个负面的背景调查结果，出于对候选人负责的考虑，猎头公司第一时间分别和候选人之前的几位HR同事进行沟通，得出的结论与调查公司反映的情况基本一致。“最终，虽然各项条件都很满意，那家公司还是决定对这位候选人不予录用。”
新报记者 白颖文 宋珅 制图 单君
点评
“背景调查是很多企业以及HR在录用新员工、特别是录用高级管理人员前的一项重要工作。通过背景调查可以对候选人的学历、工作风格、为人处世、工作技巧、职业态度、工作经验等等以往的职业历程有一个可以追溯的、最强有力的参考资料信息。”HR资深职业经理人赵海峰表示，目前很多职场人因为不了解这个环节的重要性，因此在求职中不能提供以往真实的信息，导致最后被公司婉拒。
赵海峰分析，从求职者角度来看，提供真实的职业信息是公司录用之前的必备要件之一，这也是一个基础。同时背景调查也起到了“警钟效果”，它可以让目前的在职人员认真对待现有的工作、同事，因为在背景调查中，你身边的同事、上下级、平级日后很有可能会成为提供信息的来源。你目前在职的一举一动，甚至日常工作风格等都将为你日后的背景调查埋下深深的伏笔。“珍惜当下是每位职场人士的一项必修课。虚假编造的信息可以瞒过一时，但是随着社会信息日益透明化，HR专业度日益完善，与其将精力放在危险的编造上面，还不如将重点放在如何将目前工作改进提高方面来得容易。”从公司角度来看，每一家公司都希望所录用候选人的学历教育背景、工作背景、工作风格等与自己相匹配，每一个新的工作机会都不会向那些职业背景中存在重大污点、甚至捏造虚假背景的候选人抛出最终的“橄榄枝”。越是高级的管理人员，背景调查越会做得异常详尽。“如何从背景资料中获得有价值的信息则是HR为公司‘挡驾’的独到功夫之一。”
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互联网 
2015-11-06 09:25:03 
