面试反馈很重要,重要到,如果没有反馈和评估,基本上这个面试推进可以说完全没有了必要性,毕竟我们合作的企业都比较年轻,如果我们不能实现对候选人的状态的知悉,我们根本没办法保障后续推进过程的对双方的协调、匹配、甄选、建议等环节。
我们的企业HR经常会打电话问我对候选人的建议,而我的建议多数都来源于大家对面试后的反馈的客观表述。
▶有直观感受,称之为人文印象
▶沟通时长
▶主要沟通内容,可以依次识别出双方面试能力,方便在出意外的时候快速定位问题避免误解和风险
▶候选人的评估,意向度评分、原因、看好什么不看好什么、有什么顾虑、对公司有什么想额外表达的、有没有在面试过程中不适应地方、是否存在意外
▶下一轮是否要继续,怎样的沟通方式更合适、什么时间可以预留
▶如果公司请你去工作,是否有兴趣,在乎什么,期望得到什么,哪方面可以帮助公司解决什么问题
这是一个多向问题,不是你想得到就能得到的,有不少候选人是真的非常不配合,怎么样操作?
▶商务化的沟通姿态,我们是职业顾问,职业的、服务于职业选择的、顾问。除非你之前就已经和候选人破冰了,双方比较默契的,可以略微随意一些,但严格来说是要商务的。
▶对以上信息应采尽采,得到客观的反馈,也是和候选人做一次面试复盘
▶与候选人同步我们的工作流程,以及面试反馈的重要性,反馈如何帮助双方高效
▶保密性,我们的反馈会斟酌信息的可读范围
*先生您好,我这边是xxx(看看对方是否记得你)
中午那会儿和您约了19点聊一下xx公司的xx岗位面试情况,您现在方便了吧。
▶因为xx公司那边还没有给我们详细的答复,我们也在跟进中,刚好趁这个空档也想和您聊一下,看看这次面试的感受。
▶我们一般情况会详细汇总您这边的意见,然后预计明天上午会和对方HR去同步这次面试的评估,这样我们好判断双方的匹配度,好确定接下来的安排。
▶您是和他们的xx聊的吗?ok,她是负责市场的老大,目前在公司带9人的团队,性格还是比较爽朗的,您感觉聊的怎么样啊?
▶恩,明白的,主要关注了您哪些方面的问题呢?
▶她有介绍公司的情况吗?比如客户情况,产品、团队、融资、规划?
▶是否和我之前介绍的信息有误差呢?
▶结束的时候....
就不需要展开了,大家都是经历过的。
总之,重点就是开头那句话,大家记住「一个原则」。
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