招工难?蓝领招工其实可以这样做…
首页 > 资讯 > 国内新闻 > 正文
阅读(946
科技与人力
2019-03-07 09:31:28
很难想象,在全世界互联网应用最广泛的中国,仍然有行业至今仍处于刀耕火种的传统作业阶段,人力资源服务行业(以下简称HRS)细分领域——蓝领招工就是其中之一。我国的蓝领人群约4亿,平均每年的跳槽频次为2~3次...
很难想象,在全世界互联网应用最广泛的中国,仍然有行业至今仍处于“刀耕火种”的传统作业阶段,人力资源服务行业(以下简称“HRS”)细分领域——蓝领招工就是其中之一。

我国的蓝领人群约4亿,平均每年的跳槽频次为2~3次,90后新蓝领的这一数据为3~4次,而工作、赚钱、吃饭,这又是生存的刚需。

互联网大咖、360集团董事长周鸿祎有一个著名的理论,成功的互联网产品肯定满足三个特点:痛点、刚需、高频。这一理论一直被互联网创业者奉为圭臬,但反过来思考,这是否意味着低频产品就无法在市场上取得成功呢?

 

用户留存率低是刚需低频类产品面临的*大问题,这也是HRS最为苦恼的一点。日常的招工过程中,HRS每天都会接待很多的求职者,有人流,但却无法转化为粉丝。HRS的两端紧密连接着工厂和蓝领,但却无法像互联网平台一样形成用户中心,HRS更像是一个漏水的池子,大量的活水进入,然后流走,只留下一堆一堆的纸质信息登记表,无法实现用户的线上留存,也很难实现后续的精准服务。

 

那么如何把握蓝领的需求并提升留存呢?

很多营销机构和甲方客户,都一直在苦苦钻研如何激发用户的需求,但就“可激发性”这一维度而言,可以将需求分为3个层次:不用激发的需求,可激发的需求,不能激发的需求。

不用激发的需求,往往指的是真正的刚需,不能不吃饭,不能不坐车,这些需求一直存在,不需要去激发,用户会主动寻找相关的产品或服务。

可激发的需求,往往是冲动消费的乐园,也是诞生“败家老娘们儿”、“剁手狂魔”的温床,近几年最为典型的案例就是电商造节,电商平台通过花样百出的促销活动,将用户本身不存在的需求、或者需求度不高的需求,彻底激发转变为购买欲。

不可激发的需求,这类需求往往是刚需,且具有特定的触发条件,只有在触发条件产生时,才能产生需求,很难通过营销手段去激发,如搬家、婚庆,等等,求职招聘也在此列当中。根据中国人的消费决策习惯,消费频次的高低与决策周期的长短成反比,消费频次越低的产品和服务,对应的决策周期越长,这意味着用户的选择会更加深思熟虑,营销手段对用户选择的影响在削弱,产品和服务对用户的价值愈发关键。所以,对于HRS来说,蓝领招工工作的核心永远是获取最优质的岗位资源,能够持续提供的“钱多活少离家近”工作机会的HRS,将永远受到求职人群的欢迎

至于选择哪种互联网运营方式提升招工效率,HRS没必要迷信于当下流行的互联网运营和技术,双微一抖再火爆也没必要盲从,小程序火了也需要慎重,无论黑猫白猫能抓到老鼠的才是好猫,一定要根据所在区域用户的互联网行为习惯,来选择合适的互联网运营方式

 

那么,HRS如果通过互联网运营实现蓝领招工呢?

首先,一定要强化产品和服务的核心价值,HRS对求职蓝领的核心价值就是:找工作!找工作!找工作!这是蓝领的刚需。如果蓝领在登录了HRS的微信公众号后,10秒内没有看到他想要的内容,那这个用户基本就大概率流失掉了。很多HRS在运营公众号的时候,非常喜欢发法规政策、公司新闻等推文,其实,这些内容的推文真心不重要,无法为求职蓝领提供价值。

其次,了解了刚需后,要想尽一切办法突破低频提高用户黏性和留存,一般采取以下两个策略:

单点需求高频化,以高频带动低频。找工作是低频的,但记录加班时长是高频的,安心记加班APP就是以此为突破点,打造了一个针对蓝领的线上求职社交平台。除了记录加班,在蓝领的工作和生活中,又有哪些相关的需求是高频的呢?这个洞察将是对运营者的考验,也是对产品的不断思考和打磨。

低频业务平台化,业务是低频的,但平台是高频的。比如,租房是低频,求职是低频,搬家也是低频,家电维修是低频……58同城正是依靠不断整合“刚需+低频”的业务,成功将平台打造成高频平台。


 

很多HRS看到这里,可能会认为,以上是一个互联网产品角度的运营策略,而实际的工作仅仅是希望借助微信公众号做招工,用得着如此繁琐吗?但其实,我们都知道的是,HRS的工作具有很强的地域性,可以设想一下,如果有一天,HRS的一个微信公众号可以覆盖一个区域绝大部分的城镇乡村,并且60%以上的粉丝为当地人那么,在每年的招工工作中,是否还需要第三方HRS提供人员输出?是否还需要自己的团队辛辛苦苦的贴广告、蹲路边?

即便您没有大力发展线上业务的规划,仅仅是想运营好一个微信公众号,那么其实思路也是相同的。

你仍然要苦苦思索,什么样的活动可以实现粉丝的裂变增长,并确保粉丝是符合定位的目标用户

你仍然要苦苦思索,每一次的推文中,哪些内容是用来满足蓝领的求职需求的,哪些内容是用来保持粉丝活跃的

你仍然要苦苦思索,是否需要按照粉丝的入离职情况、行业、岗位进行分类,分类后是否需要定向推送定制内容

……

无论是做互联网产品,还是看似简单的公众号运营,其实思路都是沿着“拉新——留存——促活——转化”这条线,工作的内容都是“用户运营+渠道运营+内容运营”,工作的死循环都是不停地“满足需求”和“挖掘需求”,最终的归宿都是产品和服务的落地转化。

自2018年以来,小爱科技一直以赋能客户为己任,在线上蓝领招工领域一直与全国各地的HRS保持沟通,并在少数城市开始了探索和试点,逐渐掌握了一套理论和方法,将近3个月的运营,可以保证微信公众号增加3000精准粉,保证80%以上粉丝为本地人,并在春节后返工招聘旺季,通过线上活动3天收集到200+求职信息,欢迎国内的HRS咨询洽谈,共同探索线上招工新模式。

小爱科技邀您一同尝试

「蓝领线上招工平台」

延伸阅读

扫码关注微信公众号

版权所有 深圳市搜弘网络科技有限公司

Copyright © 2008-2019 www.zhaopinChina.com. All Rights Reserved. | 粤ICP备11064537号-3

二维码

扫码关注微信公众号