笔者也曾遇到以上看似难以解决的问题,而且随着人口红利的消失,招聘难度必将继续加大。本文分享笔者多年来实践中总结的招数,也许能帮大家突破此困局。
公司不够大、薪酬也不多,招聘经理咋活?
这的确是摆在很多同行面前的现实问题。文章开头所提到的笔者的朋友Lucy的情况更为复杂,目前情况,XX公司总部在山西太原,此外还有两家分公司,一家在山东泰安,一家在广州。公司刚成立,没有制定HR战略、没有薪酬体系,只有个比较模糊的全员持股计划。Lucy全面负责招聘工作,三地都招不上人来。她面临如下四个问题:
1、在三周内招聘到几位核心人才,否则老板表示要辞退Lucy
2、一线城市广州公司提供的薪酬没有竞争力,没法跟同行比
3、非一线城市的太原和泰安可选优秀人才少,薪酬无竞争力
4、老板认为“全员持股”是个吸引优秀人才的大杀招,然并卵
虽然公司前景不错,但是招聘经理这个职位面临巨大挑战,再如此搞下去即使公司不辞退,Lucy也不准备再坚持了。但是如果换一家新公司还是这样,那应该怎么办?工作如果总是换来换去,对个人发展没有好处。笔者分享如下三步,希望能帮你能效解决招聘困境。
首先,每个层面解决各自的问题,找不到人并不能怪招聘经理。
如果是整体的问题,那么只有系统地进行解决。找不到合适的人,以笔者观察很大程度上是公司HR战略缺失导致的,从薪酬体系不完善到激励与考核不明确,再到岗位体系的缺失。以上问题招聘经理可以发现,但绝不是经理层面能解决的。谁的问题谁来解决,公司才能井然有序的发展。
建议:跟领导说明白,换招聘经理,新人因为不了解公司情况,只会做的更差。找人难的问题并不是开除招聘经理就能解决的。
其次,招聘经理从自己角度分析问题成因,提出可行解决方案。
经理在岗位体系里可以算中层,很少也很难具备总监的视野和思路。但是招聘经理能体现出良好的大局观并展示升职为总监的潜力,只要掌握正确方法——问五个为什么。
抓住关键节点,问至少五个以上“为什么“,同时不止步于答案,而是提出更有深度的问题,最终会发现“好问题中有一半答案”是对的。
Case Study
——招聘难问题
1、为什么招聘难?因为招聘经理没能力,还是因为公司资源不到位?
2、如果招聘经理能力没问题,公司资源也齐备,那为什么还是招不到人?
3、为什么没给招聘岗位候选人做特征画像?由此得到的人真的是公司目前急需的吗?如果不是什么样的人才是?
4、真的需要招聘这个岗位吗?到位之后候选人的晋升通道又是什么?有晋升通道吗?如果没有是不是会影响他的选择?
5、招聘难是结果还是原因?如果只是表象和结果,真正导致问题的原因是什么?只凭兑现日期非常遥远的期权,真的能招来优秀人才吗?
读到此处,聪明的读书应该已经发现很多答案已浮现在问题之中。进行系统总结之后,把问题和解决方案都提交给公司高层,以作为公司下一步HR决策的有力参考。
第三,有步骤、有策略地提出反馈意见,不会伤人也不伤自己。
如果说之前两步是“术”,那么有策略地提出意见就是“道”。适当的沟通方式可以让招聘经理处于更加有力的位置。
当被质疑“为什么招聘不力”时,不要马上反驳说:“公司的整体战略不明确,薪酬又没有吸引力,职级也不明确,只凭期权是很难找到好人的!”虽然这些都对,但是没有用,公司高层比任何人都更加了解这种局面,他们需要的是解决答案而不是咄咄逼人的态度。
客观分析问题是王道,拿出之前已经提交给公司的方案,从现存难点开始一路讲到建议解决方案,请领导对下一步工作进行决策。如此,既保全了领导的脸面,又能再次证明自己的能力——问题和答案都提供了,您只告诉我怎么选。
本文最后是笔者给Lucy的解答:
解决思路
1、短期,不同城市不同招聘策略。针对太原总部,招聘要运用公司高层在本地的人脉关系,设置相关奖励;针对广州销售中心,采取高底薪高业务提成,针对泰安的生产中心,采取适当提升保障水平的方法。没去北上广的本地人才,更多喜欢安稳。
2、中期,明确公司HR战略,把薪酬、绩效、培训、晋升有机结合。从HRD的角度提供几套解决方案。
3、远期,制定人才储备计划。建立校园招聘与社会招聘结合,初级人才晋升通道,中高级人才保留机制。拥有人才库才能真正解决招聘难。
故事发生在一周之前,昨天笔者再次接到Lucy的电话,得知公司调整了招聘策略,已经开始陆续有候选人来面试了。
招聘经理被辞退的危机过去了!
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