巧拟招聘广告
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2012-03-06 15:26:48
提高招聘广告的成功率对企业节省招聘成本大有益处,一份好的招聘广告至少要达到两个目的:一是吸引人才;二是宣传企业价值观与形象,所以撰写与发布招聘广告应当紧紧围绕这两个目的进行。  常见问题    1、...
提高招聘广告的成功率对企业节省招聘成本大有益处,一份好的招聘广告至少要达到两个目的:一是吸引人才;二是宣传企业价值观与形象,所以撰写与发布招聘广告应当紧紧围绕这两个目的进行。

  常见问题
  
  1、 没有招聘单位名称,让读者对企业的可信度产生怀疑,至少无法了解企业的经营范围;

  2、 没有关于招聘职位的工作信息,即没有交待清楚所招聘岗位的主要职责与任务;

  3、 对人的自然属性进行限制,即对年龄、性别、身高等内容提出了要求,有歧视倾向;

  4、 能力要求太笼统。例如出众的中英文书写及沟通技巧,出众一词过于模糊;社会关系良好,具卓越领导才能,其中社会关系良好是指关系融洽还是关系广泛,没有明确定义;还有卓越的领导才能,没有进行详细描述,让人摸不着头脑。

  5、 要求过高或过于全面。找到满足此例中所有要求的青年高级人才恐怕非常困难,即使有具备了这些的条件人才,现在必定身居要职,不会轻易跳槽,更不会跳到一个连名字都不(敢)写的企业。

  6、 令人不愉快的用词或用语,例如:谢绝来电与来访。

  设计原则

  招聘广告的设计原则与其他广告基本相同,应符合AIDAM(Attention, Interest, Desire, Action, Memory)原则。即:引起注意原则、产生兴趣原则、激发愿望原则、采取行动原则和留下记忆原则。

  (1) 引起注意原则

  一则好的招聘广告必须能吸引眼球,这就要求广告能用独特的、与众不同的格式、篇幅、标题、字体、色彩或图案进行设计,再配合合适的媒体与广告位,才会取得好的效果。

  例如:诚纳英贤志士,共创世纪伟业;您想加入一个成功的国际企业吗?融入这个充满活力的团队吗?您职业发展的良机——加入××!;您想提高自己吗?一个提高您自己的机会摆在您面前,与××一起抓住它吧!。

  有一则招聘广告,刊有一幅雄鹰图案,图案上方写着:飞翔,需要更广阔的天空。在一群大雁下边写着:××展翅飞翔,期待着您的加盟!这样的广告语非常有吸引力。

  (2) 产生兴趣原则

  如果只让大家对你有所关注,但产生不了兴趣,也就失去了意义。要想在引起注意的基础上让受众产生兴趣,就必须设计出能够使人产生兴趣的点或面,比如语言的表述要力求生动形象,有时还需带些幽默感。

  例如有一则电视招聘广告:描述一位送货员在恶劣的天气下骑着摩托车送货,却碰上了拥挤的交通。于是,他绕小路并运用夸张、高超的驾驶技术,按时将货物送到客户手中。此时旁白响起:当发现如此优秀的员工时,我们绝不放过。下一幕是送货员的摩托车轮胎被人用铁链缠绕在电线杆上,由于送货员不知情,仍然加大油门向前冲,被后坐力拉倒,整个人刚好跌入一个事先预备好的货车厢中。然后车门被关上了,他便囚犯似被载走。最后一幕是送货员穿着某公司制服微笑地出现在画面中。幽默夸张的情节让人莞尔,这则广告不但贴切地描述了公司对于优秀人才的渴求,更反映出对人才惺惺相惜之情。

  报纸广告也有很多精彩的例子,如:精彩,与您共演绎。 公司遵从尊重人、培养人、服务人的理念,以极具竞争力的薪酬、全面体贴的职业发展规划、高效和谐的企业文化,诚招天下英才。;与您携手共进,共创辉煌未来;××永远属于富有理想和激情的年轻一代!等。

  (3) 激发愿望原则

  求职者看到了广告,但进而如何使他们产生申请的愿望,除了以上所列内容外,还要来点实际的,即能够满足他们需求的内容。人的愿望大多来自内部需要和外部刺激,内部需要是他们是否想找我们能提供的工作(职位),外部刺激就是要让他们看到应聘该职位能得到的好处。所以,在广告中还要加入:员工能够得到的薪酬福利与培训发展机会、挑战性的工作与责任、自我实现的可能等内容。

  例如,有一则房地产公司在招聘售楼业务员时采用:你愿意让自己辛勤的付出拥有丰厚的回报吗?;我们致力于培养职业经理人,追求健康丰盛的人生。等。

  (4) 采取行动原则

  招聘广告的最终目的是在公布后很快收到大量符合条件的申请信与简历,要做到这一点就需要简单明了地写明联系人与联系方式,包括电话、传真、电子信箱、通信地址等,以便让求职者利用他们习惯的方式与你联系。

  (5) 留下记忆原则

  不管看到广告的人是否采取了行动,都要在他们记忆中留下深刻印象,这是招聘广告的第二个目的,即对企业的形象与业务进行宣传。要想达到此目的,上面谈到的广告手法都可使用。

  广告的内容

  根据招聘广告的目的、作用与设计原则,一份有效的招聘广告至少要包括下列内容或信息:

  (1) 企业价值观或使命

  尤其要体现企业对人才的态度,即用人理念。例如:为您提供一个没有天花板的发展空间;以人为本;本公司注重应聘者的人品和能力,尤其是对贡献社会、成就自我的认同感。;公司将运用现代企业管理理念和先进的企业经营机制,为每一位加盟人士提供充分实现自我价值的舞台和持续的发展空间。等。当然,不要把那些你做不到,或根本不想做到的口号写在上面。

  (2) 企业所从事业务(包括企业的商标与标识)

  简要介绍企业主要业务,如果有企业网站,可给出网址,但要避免长篇大论。举例:世界500强企业之一,在全世界26个国家和地区拥有分公司及分店,在北京、上海、天津等地的大型超市开张后,公司在华前景乐观。为配合福州东街口店开张,诚聘……;公司由一批留学归国人员创建,是一家以网络平台运营、软件开发和系统集成等为主的高科技企业。现诚邀各界精英加盟,共创网络事业。

  (3) 招聘岗位信息

  一是岗位名称。岗位名称一定要规范,即使用行业通用名称。例如:英语口语翻译、客户服务部经理、财务经理、软件开发工程师等;

  二是岗位目的。此岗位在企业中的作用与地位,即此岗位为企业所作贡献,目的是让应聘者明确岗位对求职者的期望(这也是许多招聘广告最为不足之处)。举例,某食品生产厂肉食生产主管地岗位目的是:按工厂确定的生产计划,按时、保质、保量地完成肉食生产任务。采购部主管地岗位目的:保证以公道的价格,按时、足量、保质地提供生产所需要的原料。

  三是主要职责与任务。即此岗位在企业中主要负责的工作,完成的工作等,列出三至五条即可。例如,某公司品牌管理人员的主要职责为:参与公司品牌管理工作;参与公司品牌计划的调研、制定工作;参与公司品牌的打假、维权工作;负责商标申请注册、续展、备案等日常工作;沟通内外总关系。另一政府事务主管的主要职责:及时掌握国家医药相关政策及信息;负责确定公司产品价格;协助招标工作及医疗保险目录的申报工作等。

  四是岗位要求。即职位说明书中的任职条件,需要从受众角度进行修辞。如果企业还没有职位说明书或招聘岗位为新增岗位,则应当在招聘前对上述内容进行界定,然后起草招聘广告。

  主要内容可用KASO概括,即K(Knowledge):基本知识;A(Ability):能力;S(Skill):技巧;O(Others):其他特质。在大量招聘广告中,一般都会提到对基本知识、能力和技巧的要求,但对其他特质(决定了一个人在工作中的思维、感觉和行为方式)的要求不多,而这一点恰好是应聘者能否很好履行岗位职责的重要因素。

  其他特质(可通过对在岗优秀人员分析得到)大致分为三类:奋斗精神、思维方式和交往特征。例如,服务行业的服务员工只具备相关知识、能力与技巧是不够的,必须具有亲切感、性格稳定性等素质;市场人员必须具备很好的创意、判断力和不怕困难的精神以及很强的交往欲望;财会人员必须天生喜?quot;精确。
  
  为了强化或突出对某类人员的要求,可单独列出几条共性内容,例如:我们的选才标准为锐意进取的敬业精神、高度合作的团队意识、良好的沟通表达能力、承受压力的心理素质。

  (4) 需申请者提供的信息

  在招聘广告中应对应聘者应提供哪些信息提出明确要求。一般包括简历(如果工作中需要用到外语,则应当要求中英文简历)、学历和毕业证书复印件、有关资格证书、身份证复印件、照片(视需要而定)等。

  (5) 时间信息

  招聘广告中应当明确广告的截止时间与安排面试的大概时间,以便申请者心中有数。

  (6) 联系信息

  一是联系部门(表明单位程序正规);二是联系人;三是联系方式(电子邮件、通信地址、联系电话、传真等)。

  选择媒介

  发布招聘广告时可供选择的媒介很多,主要包括:报纸、杂志、电视、广播(现在用得较少)、网站(包括企业内部网与专业招聘网站)、人才招聘会现场宣传题板、散发印刷品等。
这些媒介各有优点与缺点,在选择时应考虑以下几个方面因素:

  (1)媒介的受众与招聘对象是否吻合

  选择在招聘对象接触最多的媒介上发布广告效果最佳,这受到教育水平、年龄结构、专业领域、职业划分或所从事行业等因素影响。

  (2)选择同行业或竞争对手通常采用的媒介

  如果一家媒体从来不刊登招聘广告,则关注它的人相对较少,因为求职者也希望能在同一媒体上看到更多的招聘信息。当然,另一个问题也需要引起注意,如果企业是高新技术企业,则不建议在纯广告性质的媒体的密集版面上(特别是报纸)做广告。因为所有广告都是豆腐块大小的广告,无法分清主次,影响视觉,显得企业档次不高,很多读者也无心多看(当然,对劳动密集型企业或小型企业就另当别论了)。

  (3)可以选择两种或两种以上媒介相结合的方式

  如可运用报纸与网络结合的方式等。

  (4)切忌在报纸夹逢中刊登广告

  一是因为读者的注意力一般不在那里,另一方面版面位置影响到读者对企业层次或势力的判断。

  歧视现象

  在招聘广告中,我们经常可以看到有关年龄、性别、身高、学历、户口等限制条件,造成这种现象的原因是多方面的,一是多少年来大家一直这样做,另一方面目前劳动力市场还处于买方市场,游戏规则由单方制定。此外,我国目前还缺乏保障个人就业权利和就业机会的相关法律。

  因而,作为担负社会责任的企业,特别是负责服务员工工作的人力资源管理人员,应当加强法律意识,避免各类歧视问题。当然,如果某些岗位确实对一些人的自然属性有特殊要求,也可以在招聘广告中提出,但同时要给出附加说明,解释为什么需要这些限制条件。例如招聘空姐、高空作业的重机械操作人员等,都会有具体限制。 
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