HR招聘过程中,如何匹配面试人员与岗位?
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2015-08-11 10:25:31
  对于招聘,人力资源的伙伴们一定很了解了,一般的招聘中,您会用到哪些评估方法呢?对于招聘中的人岗匹配您是怎么做的呢?我们一起讨论一下,HR招聘过程中,如何评估面试人员与岗位的匹配。  人力资源公司...
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  对于招聘,人力资源的伙伴们一定很了解了,一般的招聘中,您会用到哪些评估方法呢?对于招聘中的人岗匹配您是怎么做的呢?我们一起讨论一下,HR招聘过程中,如何评估面试人员与岗位的匹配。
 
  人力资源公司是一家小型的人力资企业,为了提高公司的资本运作,财务管控能力,准备招聘一名财务总监。人力资源部经过层层筛选后,安排了数批人员,共6人面试,最后确定一名马先生,顺利通过面试。人力资源部把面试信息反馈给总经理,总经理约谈后即安排入职。在试用的过程中,马先生对公司的一般财务管理工作十分熟练,但对资本运作和资金链管理深度不够。最后,因为压力很大,马先生自己主动辞职。
 
  通过以上案例,您觉得该公司的人力资源工作者在招聘面试时是如何评估面试人员的匹配性?这样的评估还有哪些方面的缺陷?
 
  "人岗匹配",就是按照"岗得其人""人适其岗"的原则,根据不同的人个体间不同的素质将不同的人安排在各自最合适的岗位上,从而做到"人尽其才,物尽其用"。众所周知,企业与个人是一个利益共同体,企业是个人职业生涯的舞台,为岗位挑选合适的人;人适合干什么,就尽量安排他到适合的岗位,充分发挥他的才能。只有这样,人才能在舞台上尽心表演,舞台才会精彩。
 
  "人岗匹配"一方面,对人的职业发展有莫大的好处,另一方面对公司而言,把人才的作用最大化了,公司也会得到相应的回报,企业和个人才能实现真正的双赢。
 
  实现人岗匹配的途径是什么?
 
  我们在实践过程中分为三个步骤:
 
  1、清晰界定和岗位描述。
 
  基于岗位分析的基础上,按照岗位工作流程和工作内容进行工作描述,这是企业进行人力资源管理的基础性文件。
 
  2、定义胜任能力标准。
 
  所谓"胜任力",就是指决定员工胜任某一岗位并能够产生高绩效的个人特质总和,它包括了6个维度:知识、技能、社会角色、自我认知、品质和动机。正确的选人应该是以"胜任力"为标准考量人的能力素质与岗位任职要求是否匹配。
 
  3、寻求有效评价方法。
 
  胜任能力标准确定以后,究竟使用哪些办法才能公平有效地选准人?很多企业都实施过竞聘上岗,核心评价环节就是发表竞岗演讲,题目往往是"如果我担任××岗位工作会如何如何"。但考核结果常会产生两种现象:一类是能说但不会做,上来后业绩不行;另一类人是能做但不会说,竞聘过程很难发现其才能。其实,竞岗演讲所呈现的都是假设情景而非真实状况,很难评价竞聘者本身是否具备岗位所要求的能力,竞聘结果当然缺乏说服力。针对这一问题,在前期进行岗位描述、胜任能力模型等工作基础上,根据中层干部岗位胜任力模型要求的8个能力维度,在竞岗中使用了无领导小组讨论、文件筐测验、结构化面试以及心理测评4种工具来测量竞聘者与岗位能力的匹配度。
 
  比如,测评竞聘者的"沟通协调"能力特征,我们用无领导小组讨论的方法模拟团队工作环境,让五六位竞岗者在规定时间就既定问题展开讨论,并得出小组统一意见。测评小组观察每位竞聘者的行为表现,对照胜任能力模型中该能力的行为表现描述,从而给出竞聘者的能力评分。
 
  通过人机测评、情景模拟、结构化面试等评价技术的综合应用,对照胜任能力标准,对竞聘者的知识水平、能力结构、工作技能、职业倾向、发展潜能进行逐项测量和评价,并参考心理测评结果、以往业绩表现等,综合测定应聘者能力特征与岗位胜任能力标准的匹配度,在此基础上预测其未来的业绩表现,从而在短时间内实现了对人较为准确的评价?
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