将AI整合到招聘中如何使面临劳工危机的公司受益

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2020-03-06 09:55:51

美国的失业率是近50年来最低的（3.7％）。好消息吧？然而，尽管这表明我们的经济状况良好，但也表明该国一些最大行业的主要劳动力短缺，包括建筑，零售，酒店，制造业和医疗保健。并与用人单位的60％被调查的凯说...

美国的失业率是近50年来最低的（3.7％）。好消息吧？然而，尽管这表明我们的经济状况良好，但也表明该国一些最大行业的主要劳动力短缺，包括建筑，零售，酒店，制造业和医疗保健。

并与用人单位的60％被调查的凯说，他们正在努力填补为期12周的时间跨度或更长的时间内空缺，我们紧张的LaOR市场是一个代价高昂的问题需要解决，速度快。

随着这些行业中的许多行业（尤其是建筑行业）蓬勃发展，企业发现他们无法配备足够的团队以跟上其发展的步伐并不少见。因此，想要实现快速增长的公司必须保持领先于竞争对手的一步。这就是人工智能（AI）出现的地方。

将AI和聊天机器人集成到大量招聘流程中，将帮助您找到公司所需的人员，并且早日找到他们。这些技术有望带给您超越竞争对手的优势。只需考虑一下《麻省理工学院斯隆管理评论》（MIT Sloan Management Review）报告的一项调查，就有85％的高管表示他们相信人工智能将帮助其公司保持竞争优势。

因此，您负担不起等待。AI可以立即对您的招聘需求产生影响。

聊天机器人加快了招聘过程。

许多蓝领工作的求职者可能会以薪水为生，并且将接受他们能得到最快的工作。这意味着您不能承受缓慢的招聘流程，而此过程会因人类员工筛选简历，联系应聘者并通过更新和查询答案与他们联系而花费的时间被延迟了。实际上，事实证明，将AI集成到招聘流程的第一阶段可以使招聘人员的生产率提高3.7倍。

借助AI，申请流程的初始阶段比任何人类招聘人员都能更快地得到处理：聊天机器人可以24/7全天候为申请人提供服务，并且可以回答有关薪水，假期和工作时间表等任何问题。

聊天机器人还可以向候选人询问所有最初的强制性问题，例如有关法律工作状态，过去的经验和交通需求的问题，并立即处理这些数据。如果候选人随后获得批准，则可以基于此正式标准安排他或她进行面试。

试想一下，如果整个招聘过程要花多长时间，那么招募人员就要花时间联系每个申请者，并逐个审查该人的问题和答案。因此，如果您所在行业的劳动力短缺，并且您需要快速招聘，这就是这样做的方法。

人工智能可以比人类更好地评估候选人的素质。

通过在招聘过程中添加预测分析成分，您将看到AI在许多情况下如何能够评估候选人的水平，并且比目前的招聘人员做得更好。

确保您能聘请到高素质的人才来填补您的职位，这将减少员工流动，节省更多的成本并提高生产效率。考虑到糟糕的招聘成本可能是巨大的，这一点至关重要。在一项研究中，有69％的招聘公司报告说，他们基于错误的面试过程做出了糟糕的招聘决定。

另一方面，预测分析可以处理有关前任和当前员工的数据，然后找到最佳绩效指标与各个应聘者之间的相关性。

据此，他们可以预测候选人是否有可能在公司任职甚至晋升。人工智能还可以根据具体的数据点来确认候选人的技能，而人类通常会根据其自我描述来夸大候选人的资格。

通过在线找到合适的人选，并将公司的工作机会放在前面，甚至可以使用AI吸引更多人申请您需要的职位。

当然，人工智能不是完美的：在没有人工干预的情况下，将招聘决策留给预测分析独自处理，在某些情况下会导致性别和种族方面的不公平偏见。这就是为什么至关重要的一点是，查看所雇用人员的人口统计信息，以确保每个人都有公平的机会，并且确保AI不会向妇女或少数民族等群体倾斜。

聊天机器人可以消除人为偏见。

您的人才培养团队成员可能会相信他们是否意识到任何意料之外的偏见，但最终，人们在选择新员工时完全没有偏见的能力存在缺陷。

再次，这就是AI的用武之地：一旦这项技术接管了面试前的招聘流程，就可以消除对种族，年龄或性别的偏见可能影响的任何决定。

当您的AI扫描求职者的人口统计信息时，可以对智能进行编程，以明确禁止将这些人口统计点用于有关候选人的任何决策中。这样，可以增加工作场所的多样性。事实证明，仅此一项就具有许多好处，其中最重要的一点就是可以增加您的员工队伍。

从应聘者的角度

对于应聘者而言，与聊天机器人进行对话比与其他人进行对话会更加高效和舒适。聊天机器人能够以简历无法获得的方式收集和提供数据，并且它可以使用以前聊天中的数据来适应申请人的响应，而不会出现自觉或无意识的偏见。

这种信息收集能力，再加上聊天机器人在招聘阶段的发展速度，增加了候选人停留并完成申请过程的机会。

实际上，在 Allegis调查的应聘者中，有58％的人表示他们不介意在招聘过程的第一阶段与聊天机器人进行交互。从使AI更加成为家庭概念，减少与科幻电影相关的东西的角度来看，这一高百分比预示着良好的发展。

有证据吗？在IBS小组的一个案例研究中，与招聘聊天机器人互动的99.3％的受访候选人对此过程感到满意。

简而言之，将AI整合到您的招聘程序中有望加快流程，帮助确保您拥有所需的应聘者才干，同时消除偏见并实现团队多元化。那么，这真的是您可以承受的东西吗？

如果您自己的公司目前正在从美国许多部门的经济繁荣中受益，那么迟早缺少员工将使您无法发挥自己的增长潜力。因此，重要的是要确保您保持领先于竞争对手的一步，并通过利用AI的能力来增强招聘部门的人才数量和质量。