这是公司在招聘时做错的事情-以及四种解决方法

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2020-03-02 17:20:10

当您雇用新员工时，通常要等到该人上任的第一天才过几个星期。然后，在第一天，新手将接受速成课程。对于雇员和雇主而言，这可能都是一个混乱的噩梦。一到两个点的人可能负责做介绍，用他们的办公桌，计算机和登...

当您雇用新员工时，通常要等到该人上任的第一天才过几个星期。然后，在第一天，新手将接受速成课程。对于雇员和雇主而言，这可能都是一个混乱的噩梦。

一到两个点的人可能负责做介绍，用他们的办公桌，计算机和登录信息进行设置，并用必要的书面文件摆正它们。（如果他们开个玩笑开个玩笑的话，那么填写所有表格会有多大的乐趣。）

根据Phenom People首席人力官Brad Goldoor所说，如果这就是您公司雇用员工的方式，那么即使在第一天之前，您就已经做错了。那是因为您忽略了入职流程的关键阶段：预入职。

Goldoor说，“登机”是公司与新员工之间的互动，“从签署要约书到第一天”。“视公司而定，可能需要2到6周的时间。” 这可能包括向员工发送欢迎信或视频，有关福利转移的信息，甚至是将烦人的入职证明文件远程发送出去。

Goldoor解释说，鉴于失业率低和人才竞争激烈，这些早期接触点在今天至关重要。正如Goldoor所言，惊人的50％辞职的雇员将获得还价，因此重要的是，抓住新的机会足以使任何第二次猜测或“反击”成为沉默。

他认为，在一个五分之一的员工在45天内辞职的新世界中，让新员工兴奋并尽早投资于新职位是一种提高忠诚度的方法。

“这是公司的第一印象，” Goldoor说。“这段时间对于让他们参与进来，不断成长和滚动，以使其尽快做出贡献至关重要。”

Phenom People已经测量了第一手登机的有效性，如果公司绕过了这一步，可以对即将发生的事情发表意见。Phenom People 根据汇总的员工评价，检查第三方网站Glassdoor和Comparably是否有众包数据。（大约35％的员工通过这些网站提交匿名反馈。）Goldoor表示，从这些信息中，Phenom People发现了寄宿与保留之间的直接关系。该公司还估计，由于在第一天之前进行了大量的文书工作和教育，因此预先登机节省了每个新员工的工作时间三周。

对于那些希望改善自己的登机流程的人，这里有一些Goldoor的技巧。

1.教育他们。

可能会有一些有关贵公司的公开信息，但在登机之前，您有机会帮助塑造故事并节省新员工自己跟踪信息的麻烦。您可以考虑发送新闻稿或其他现有内容，以概述贵公司的使命和最近取得的成就。

Phenom People将视频发送给新员工，以使其了解公司价值，产品等更多信息。一家公司希望复制这种策略，可能会为每位候选人创建新视频，以实现个性化的风格，或者，如果在大型组织中这种做法不可行，则可以创建更加标准化的材料。

“每隔几天就要安排时间，以便进行持续的沟通和教育，” Goldoor在谈到发送频率时说道。另外，这样一来，您就可以避免一次将所有新员工丢掉。

2.回答最棘手的问题。

当某人正在换工作时，他们可能会忙于在旧工作上打零头，为新工作做准备，旅行或在两次工作之间有时间的情况下处理个人事务，从而获得了利益转移出更多。这段时间可能很忙，但是登机可以简化新员工待办事项清单上的某些任务。

为了帮助过渡更加顺利，Goldoor建议，与传统的入职文书一起，向候选人发送有关他们将401（k）转移到新公司时的期望，保险范围以及更多信息的信息。他甚至建议在新办公室附近寄出餐馆清单或推荐的午餐地点，以预料新员工可能会想尽办法。

3.确保它更多的是帮助而不是负担。

Goldoor警告说，您不希望做的是在一个已经很紧张的过渡时期给新员工艰巨的作业。登机的目的应该是让他们对自己的新演出感到兴奋，而不是让他们觉得自己必须在新旧工作开始之前就开始新工作。

因此，对于任何教育材料，Goldoor都说最好“保持相当高的水平”，而不是“在技术方面过分深入”。

相反，给他们一些洞察力，以了解他们将在工作中使用的工具和系统，或者处于某个位置的某人的生活是什么样的日子，或者他们在团队中可以期望的工作节奏。

例如，当您按部门对这些材料进行个性化设置时，一种使对它们的审查变得不那么繁琐，而更多地为新角色带来兴奋的方法是“开始教育他们关于部门目标的外观，” Goldoor说，“特别是他们将如何为他们做出贡献，以便他们可以开始了解他们到达这里后将做出的贡献。” 您可能还会让他们知道公司或部门内有哪些认证或他们将使用哪些工具。

4.做一些个性化的手势。

上面的信息可能会有所帮助，但是个性化的联系可以使新员工在到达办公桌之前就像是团队的一部分。

Goldoor在谈到Phenom People的做法时说：“我们以书面形式欢迎他们到公司，由联合创始人或CEO签署。” “我们还向每个人发送了团队中所有成员的名片，然后他们都在名片上写下了手写便条。”

Phenom People还提前发送公司赃物，包括第一天要穿的T恤（这表明该人是第一天的信号），以及个性化礼物，其中可能包括新员工的大学团队的骄傲或喜爱的糖果。（位于曼哈顿的公司Updater去年夏天告诉Entrepreneur，它做了类似的事情，向新员工发送了一份调查表，以了解他们的好恶，然后组装了第一天的护理套餐。）

最后，Phenom People与每个新员工的紧急联系方式联系（在登机前在他们完成的文书工作中指定），要求该联系人捕获并发送快速视频，以欢迎他们的儿子，女儿，父母，伴侣，朋友，邻居等到他们的新工作。Phenom People在第一天为新员工播放未经编辑的视频。