从灵活性和竞争性薪酬到专业发展机会以及对健康的关注，工人在决定工作地点时都在寻找理想的收益。尽管每个行业都有自己的挑战，但医疗保健行业的独特特征使其在某些方面落后于其他行业。
我担任横幅健康公司首席人力资源官一职，该公司是美国最大的非营利性医院系统之一，没有任何医疗背景。但是，我们已经采取了增长的基本原则，以确保我们能够满足当前和未来员工的需求。
为了帮助您成为理想的“未来雇主”，我们实施了三管齐下的战略：
1）现代化，吸引最优秀的人才。
2）定制，以发展和保留现有团队成员。
3）效率，使我们每个团队成员的工作更加轻松。
这一策略正在帮助我们实现自己的使命：正如Banner一直在努力为客户和患者优化医疗保健体验的各个方面一样，我们同样致力于满足我们多样化，高要求的员工队伍的需求。
对于朝着类似目标努力的人力资源专业人员，无论您身处何行业，这五个技巧对于招募和留住顶尖人才都是必不可少的：
灵活性是招聘和留住顶尖人才的关键。今天的员工希望决定他们的工作方式，时间和地点。它可以简单到允许员工在着装方面进行个人选择，同时又与公司政策保持一致。这可能不是每个领域的新概念，但在医疗保健领域尚未普及。另一种选择是灵活的计划：允许人们的工作时间少于全职或修改的工作计划。亚利桑那州最大的雇主班纳（Banner）提供远程办公选择，导致超过2,200名团队成员在家工作。
平衡员工今天的需求和明天的需求变得越来越重要。员工越来越希望建立自己的职业阶梯，而不是局限于狭窄的道路。他们还希望提高透明度-知道自己的立场，并获得更多的反馈。
特别是在大型组织中，政策需要针对具有不同工作和生活经历的多样化员工群体工作，从Zers一代到婴儿潮一代等等。劳动力多样性在所有行业中都在增长，作为人力资源专家，我们必须定制我们的方法以及与员工的互动，以确保他们的需求得到倾听和满足。
例如，医师倦怠在全国医疗保健中是一个非常严重的问题。医师与其他员工的需求和需求相差很大，因此我们成立了医师HR团队，以确保我们倾听他们的意见，并量身定制方法以更好地支持他们。我们还创建了一个医师发展和体验团队，以帮助我们设计一种新的移动技术，即临床体验项目。
这项技术为医生的各个方面提供了简短的建议。无论是如何更有效地帮助患者，如何与同事进行勇敢的对话，还是如何提高患者的体验分数，这个拥有600多个见解和建议的图书馆都为我们才华横溢的医师社区提供了量身定制的增值服务。
我们都以我们希望新员工满足的标准来制定职位描述。但是，不要让这些期望阻碍您进行非常规的战略招聘。有时，没有预期背景的人会带来崭新的视角，从而使事情变得更好。班纳（Banner）做出了明智的选择，选择从外部医疗保健机构聘用。目前，我们有26位来自其他领域的高管，包括银行，零售，酒店和客户服务，这种招聘转变为我们提供了很好的服务。
在整个员工队伍中培养创造力对于员工满意度以及确保组织不断创新和发展至关重要。重新设计的工作区可以帮助提高创造力和协作能力。使团队成员有机会共享工作空间和想法是一种便宜的福利。其他策略，例如“集中讨论的星期五”，其中不包括会议，并且电子邮件数量有限，使领导者可以花更多时间与前线团队成员在一起，并重新制定会议议程，以制定会议规则，包括何时，何人以及多长时间他们应该做到，可以优化生产力并平衡协作与其他对员工时间的需求。
技术改变了工作流程，生产力和信息访问，但通常给已经承受压力的工人增加了负担。我们正在实施新的人力资本管理系统，以帮助简化流程。
我们的人力资源部门使用11种不同的系统，但不幸的是，大多数系统彼此之间没有对话。员工可能会完成年度目标，但这些目标不会下载到他们的绩效评估中，而后者又不会载入他们的薪酬或他们的发展摘要中。因此，我们正在部署新技术以将这11个组件分解为一个组件。
自上一轮以来，在轮诊中，护理人员会定期拜访每位患者，或与医生或其他同事会面，讨论每位病人的病情进展，挫折等。
横幅广告最近为我们的护理负责人推出了一个四舍五入应用程序，可帮助他们更好地满足患者的需求和需求，并更好地参与他们的直接报告。该应用程序会在患者退房后通知客房服务人员打扫房间，并当场识别团队成员的出色服务，跟进患者和用药情况，并发出其他警报。这些功能可帮助护理领导者专注于最重要的事情-他们的患者和团队成员。
员工是任何组织的心脏和灵魂，人力资源实践必须接受这一真理。您越努力了解员工的需求和需求以及真正激励他们的因素，您就可以招聘和留住最优秀的人才。
Copyright © 2008-2024 www.zhaopinChina.com. All Rights Reserved. | 粤ICP备11064537号
阅读（
2020-02-14 11:52:04 
