你还在靠“挖墙脚”来解决人才难题吗?
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中人网
2016-01-11 10:56:57
年底,在职场中一般又称为“跳槽季”,这个阶段,各种企业的很多人通常会有另觅东家的想法,由此,那些缺人的企业,在这个阶段往往表现得比较亢奋,跃跃欲试,想尽办法“挖墙脚”,甚至不惜花重金。
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我也经常和各类企业大大小小的老板进行交流:为何热衷干这事?无论给出什么答案,有三点是共通的:
 
第一、企业内没有合适人选;
 
第二、挖现成的人来干,省事;
 
第三、这些空降兵能带来新经验。
 
为什么企业需要用人之时,才会惊觉无人可用?无外在这三点:一没有人才规划;二没有系统的培养方略;三没有赋予关键岗位的人才供应链意识和行动。老板无论大小,言谈必论战略规划,这是毫无疑问的,办企业,怎么可能没有方向?但是,若没有同步推进人才规划,再好的战略构想因为没有人去完成,最后都是“然并卵”,落不了地实现不了的。企业在谋划好3-5年甚至更长远的业务发展路径之后,一定要从当下开始就布局人的事情。因为人不可能一夜就能从基层变形为高管的,尤其是独挡一面的将才。有了战略规划,切记不要忘了同步进行人才规划。
 
关于培养方略,一要明确培养对象问题;二要明确培养方法问题;三要明确培养责任问题。一个人要能胜任或超越岗位的要求,将事干漂亮,和三个因素是息息相关的,一是价值观;二是职业兴趣;三是知识技能。价值观和职业兴趣决定了一个人愿不愿意干,而知识技能决定了能不能干。只有愿意干再加上有能力干,才能将事情干成干好,缺一不可。如何来理解这三者的关系,举一个例子:比如企业要培养一位财务总监,而且锁定了现在还在成本会计岗位上《三国演义》的主角之一张飞,准备把张飞培养成财务总监。为什么要锁定张飞呢?因为张飞是厦门大学财务会计本科毕业的,大家知道,厦大的财会可是全国闻名的,张飞完全有这个潜力去干财务总监呀。但且慢,如果张飞不喜欢和数字打交道,而是一门心思想成为一位人民警察,且现在也在私下备考公务员。他的兴趣不在干财务,企业即便把他送进国家会计学院财务总监班再回炉三年,学成之后是什么结果?再进一步,企业的价值观之一是“奉献”,但张飞此人极度爱财,凡事都会盘算干多少活拿多少钱,钱上不满意则不干或消极地干,其个人价值观和企业价值观背道而驰,企业即便将张飞扶上财务总监宝座,张飞能与企业同心同德共同发展?所以,要培养一个人,首先一定要保证能选对与岗位相匹配的人选,而要能选对人,不能光看知识技能,更要看他的价值观和职业兴趣,这才是决定因素。
 
人选对了,怎么培养他适应未来的目标岗位,方法很重要。许多企业一谈到培训,首先想到的可能就是请老师讲授的课堂式教学、师傅带徒弟或看书自学等等,这些方法固然重要,也是必须的,但比这些更重要的,是在实际工作中的摔打,请大家一定要记住一个观点:人才是反复折腾出来的。若不在实际工作中去折腾他,他怎么可能成长?所以,要培养好一个人,让他学习与目标岗位相匹配的系列知识技能这是一方面,另外一方面,务必要创造条件去折腾他。人只有在不断的折腾当中,心智和技能等才能不断趋于成熟与成长。
 
谁来担当培养人的责任?员工的直接上级很关键,一定要承担好绩效教练的角色,指导并带领培养对象成长。千万不能把培养的责任仅仅归于人力资源管理部门,若自己不努力要求上进,上级也不担负培养责任,光靠人力资源部门,要让一个人快速成长那是非常不现实的。
 
当企业需要用人而没有人可用的时候,也反映出了企业人才供应链意识和行动的薄弱甚至缺失。企业要能不缺人,特别是关键岗位的人,一要能识别关键岗位;二要有提升关键岗位人的能力的技能;三要能储备关键岗位的接替人选。一旦关键岗位缺人了,企业第一时间有人替补,这才说明企业打造妥了人才供应链,企业的发展也才不至于受困于人。
 
愿意花重金去“挖墙脚”的企业,也往往认为挖现成的人来干,省事。其实,省不省事要看企业这三方面是否过关:
 
第一,企业有容人的环境吗?一家医院花百万年薪从台湾引进一位业内顶尖专家,空降该医院做某室主任,结果该室的老医生,没有一个愿意听他的,反而处处排挤他。奈何此人纵有三头六臂,没有团队协作,终也干不成事。最后还是无奈辞职,医院花了百万年薪,犹如打水漂。
 
第二,企业有用人的机制吗?要用好一个人,光靠老板魅力是远远不够的,还要有扎实的运营基础,公平的激励机制,专业的管控平台,科学的发展系统等等,若这些在企业还很稚嫩甚至空白的,挖来的人即便是能人,但企业能驾驭并用好此人吗?不能用好的能人,那可就成了高价的庸人哦。
 
第三,企业有留人的策略吗?人若只把企业当作一个歇脚的驿站,此人再能干,但终究不能被企业所用,要来充当短暂的过客又有何用?所以人还没来之前,企业一定要掂量掂量,按现在的条件,能有几成把握让人进来之后有长期打算。若无把握,高价挖人就要三思而行。
 
最后,驱使企业高薪挖人的,是期望空降兵能带来新经验。但这靠谱吗?我们先来分析一下,一个人为什么会在他人眼中成为能人,无非他能做出好的业绩,以至有了口碑。一个人最终业绩的产生,固然和自身的能力紧密关联,也和外力的作用是密不可分的,比如环境、机制和团队。当一个人的能力可以匹配至所处的环境、机制和团队的时候,两者的共同作用,就让这个人做出了精彩的事,若他的能力无法匹配他所处的环境、机制和团队的时候,事实上这个人的能力也是无法发挥的。在别的平台累积下的经验,未必到了你这个平台就可以用上的。这也可以解释,很多跨国公司的高管,在跨国公司上班的时候,挺有能耐的,但空降到某一个民营企业的时候,完全没有办法发挥,进而“沦落”成一个庸人了。日本丰田公司的质量管理闻名全球,但丰田管理质量的经验,移植到其他企业,未必就能有在丰田本部的威力。往往是东施效颦,邯郸学步。
 
所以,一个空降兵带来好经验这是可能的,但企业能否用好这个经验,那就未必了。
 
从以上分析,企业高薪挖人,充满着太多不确定风险,成功的概率相对较低。与其高薪挖人达不到效果,倒不如实实在在花功夫培养人,这才是明智企业的不二选择,目光长远的战略考量。
 
企业自己培养人,所培养的对象知根知底,一旦将目标对象培养成功,因为熟知环境和周围的人,这个人也能快速进入状态,为企业创造新的价值,并且在忠诚度方面也比较靠谱,不会导致企业在培养方面的“竹篮打水一场空”。
 
企业的选人不首先对外,而是考虑内部培养,长此以往,必将打造完善系统的培养机制,建好人才供应链,企业人才的长效和可持续供应也不再是一个梦想。
 
特别是透过这样的培养机制,一旦员工的职业发展通道打通,将高度激励底层员工的工作热情,由此,也将深度改变企业的工作氛围。
 
总之,通过“挖角”的方式来解决企业对人才,尤其是高端人才的“燃眉之急”,这也是揽才的一个必要策略,但这种策略更多的是应急式的“过渡”策略,企业不能将此作为一种长期行为。要从根本上解决人才的供应问题,企业还是必须要解决内部的系统育才机制。只有善于培养人的企业,才是真正有未来的企业;只有能将三流人才培养成一流人才的企业,才是能进入可持续发展的伟大企业。
 
 
 
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