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今日话题: 猎头大战三部曲之一“甲方乙方”，HR到底需要什么样的人力资源服务商？
有人说甲方乙方的关系就像婚姻一样，刚开始谈恋爱时，双方瞧着都对眼；而后一起过家家，立马抱怨挑剔多起来，扛不下去就离婚。双方要考虑真正能做到一起渡过银婚、金婚、白头偕老的婚姻，它的基石是什么？甲方乙方该如何定位？
讨论1：甲方炮轰乙方
友情提醒：言语均为原话，请乙方有心理准备后再行阅读，如有不适，敬请原谅。
【企业实案】
甲方: 有几个做HR职位的猎头公司太糟糕了，提供候选人的质量不高，速度慢不说，和候选人沟通时也不介绍公司和职位的背景，就说候选人如何如何好,但是实际一面试,候选人核心素质很差, 工资又高.；猎头还找理由，说职位工资低，六十万找个高级经理职位还OK吧？如果那么好找早就有员工推荐了，还要用猎头？现在很多猎头服务质量每况愈下。
【HR大讨论】
● 猎头一般打电话都是: “你有单子吗？我们是一家专注贵行业的人力资源服务公司。我们非常有能力能帮助你。”当我听到这些话的时候，心里在想， 你都不敢或不自信表达自己是猎头。你要先说猎头，我的前台都能挡住你。猎头其实是自己砸了自己的招牌。
● 猎头大都喜欢做独家热点职位（对外说他们希望HR了解人才市场，总喜欢和HR洗脑子说外面工资高，人难找）。甲方乙方都知道猎头生意钱好赚，投资回报大，这个case做好后再接下一笔，这个逻辑没错；希望与客户共赢，了解理解客户等等都没错。可有几个猎头真正了解客户，急客户所急,想客户所想, 站在客户的角度考虑, 理解客户，认真做人才市场mapping分析，除了抱怨还会认真做案子的？这样的猎头越来越少了…
● 猎头总说我们甲方不了解人才市场，我们手里各种薪酬调研报告也不是垃圾啊。什么KA，就知道赚钱，产出慢的客户就不乐意伺候了。现在猎头就是找几个人（有卖力有偷懒的，不能一概而论）包装下（简历错误很多，也没和候选人很好沟通，更没怎么介绍客户）快速发来占座，然后就不断催你面试，当客户发现浪费时间后，不断催客户反馈（往往面试后不到3小时就催）。
● 很多猎头都觉得客户挑剔，不懂人才市场，老想钻空子赚快钱，其实大家都差不多。术业虽有专供，但工作那么久，很多事情一看就明白的。其实找乙方和找员工一样，不一定要最聪明的，但要可靠踏实、服务意识强,愿意和客户一起共承担的。
● 人的精力是有限的，乙方不能贪多，都是ＫＡ，要花时间理解客户、分析case 想解决方案，还要试错。要问自己有没有实力同时服务超过3-5家。
● 举个例子说明去年我们和多少家供应商合作啊。1）雇主品牌1家，基本一周两次会，2）招聘网站：4家，3）测评：美国一家，中国一家，4）猎头10多家。其中猎头最麻烦。所以我通常问猎头，“您知道我公司招聘的任务和priority吗？你知道In-houseHR选猎头的三个标准吗？”
● 作为公司里的招聘负责人，希望vendor做到下面6点：
1) 提前了解我公司和所处行业对手情况；别来了啥都不知；
2) 认真研究我们招聘的需求和优先顺序；可以看看我们官网的职位；
3) 多准备些有说服力的案例，而不是公司手册；
4) 珍惜客户时间，做到能与客户平等分享，都有收获；
5) 记住会议结束要达成共识，乙方会后发会议纪要和双方行动；
6) 千万记住别尝试靠关系或贿赂你的客户。
讨论2：HR到底需要什么样的猎头？
● 归纳下自己对时下猎头的几点感受：
1) 打cold call时，连自己公司名字都报不清，要去猜他是猎头；
2) 直接cold call或邮件给业务部门， 绕过HR；
3) 竞单时无所不能，接单时挑肥拣瘦，做单时无疾而终；
4) 把候选人说的天花乱坠，其实没见过人；
5) 入行门槛低，猎头多如牛毛， 专业性专注力要提高；
6) 认为HR不懂市场和候选人。
● 专业猎头：岗位和候选人精准分析，熟知行业特点，了解候选人特点和目标，了解客户行业特点（不同公司特点）的猎头，才可以用。
● 一定以客户的需求为导向，想客户所想，急客户所急。
● 一定要把HR做为Key Partner, 尽可能给HR提供多的行业信息和人才市场信息，尽量帮HRbuild他们在业务部门的value。这样HR才会敬重猎头的专业能力和服务质量。
● 例如在选猎头时：我在某半导体企业的时候，会请猎头朋友给我讲一讲整个半导体的产业链的起讫。遗憾的是，能从头到尾将清楚的不多。于是我会和他们分享我的认识。能认真听并且回家立即做功课的也算不错了！HR也必须换位思考，了解猎头的心态。我本人则得益于乙方的工作也经历过。最终还是要双赢。HR首先应该把猎头看作Partner而不只是Vendor。
● 因为TA Head 大都时间紧，任务急， 他们要上的了厅堂，下的了厨房。社招，校招，executivesearching样样行。除了雇主品牌，社交媒体，校园关系，招聘才是根本和基础，所以猎头和TA接触时，一定要有的放矢，要focus。
● 好的猎头一定有和客户共同发展的毅力和眼光！既要精专又要开放！
● 人力资源要懂业务，vendor要和甲方HR一样懂业务才能有持续的生意。
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招聘兄弟会 
2014-01-03 14:42:07 
