招聘领袖谈招聘: 话题聚焦人才大战，企业论剑雇主品牌。
讨论1：Social media 对雇主品牌的impact 哪几点？
● 当下Social media把雇主品牌推到了一个比较重要时期，社会化媒体招聘对雇主品牌有很高要求。
● Social media对雇主品牌的影响：1）更精准的到达率；2）更长期的connection；3）更加自由灵活不受时间空间限制的传播方式；4）与无线互联网可以无缝隙结合，符合用户获取信息的主流习惯。QQ空间的红米手机社会化营销案例就是一个SMART的典型。
● 雇主品牌传播三要素：WHO，WHAT，HOW。WHO 是目标受众；WHAT 核心价值也就是人无我有或人有我优：比如高薪, 清闲还是快速发展等你觉得能够吸引目标人才的东西；HOW 传播方法： 广告还是口碑传播还是别的。
● 广告和口碑都需要，比如Adidas - impossible is nothing。
● Social media把invisible的概念变得相对tangible，而tangible的事物就变得易于塑造。
讨论2：如何衡量雇主品牌对社会化媒体招聘的ROI？
● ROI的设定最好将SNS与传统的传播方式做比较。
● Social media极大改变了用户的行为模式和思维模式，也就从一定程度上对雇主品牌的传播，建立，深化产生影响。对内，可以利用新平台建立与员工的双向沟通甚至开拓性的ERP方式。对外，新的行为模式新的平台要求更互动更透明的Branding方法。关键是整个social media带动行为和思考模式的改变，推动了雇主品牌从狭义的单向推广，向广义的吸引，保留，持续激励发展。
● 雇主品牌阵地需要长期经营，人性化互动，从而深入人心，引发口碑传播。雇主品牌的直接ROI肯定是品牌知名度，好感度／意愿度，传播层级及扩散度
讨论3：如何影响高层对雇主品牌的投入呢？ 因为公司高层通常会往Marketing 部门推。
● Social media 给了雇主一个公平的展示自己的平台去influence passive job seeker.
● 高层一定要意识到雇主品牌是一个长期战役，罗马非一日造就。可以多从内部角度去给高层看做好雇主品牌如何帮助提高sourcing来talent质量，如何提高员工敬业度让生产力上升如何打造好的talent pipeline等。其实和marketing合作不失 为一个好的方法，可以借marketing的budget和一部分人力，变成marketing和HR共同的initiative和成果。
● 于社交媒体带给品牌的改变。补充一点，这是沟通工具的发展带来对人性本能和需求的深度挖掘，某种意义上也是回归。谁真正尊重人，谁走得更长久。
● 建雇主品牌重点在于提高员工敞敬业度，提升企业文化。内部口碑要上去，人留得住，钱少还干活多，这就是ROI，就是 投资的理由。
● 一项研究表明员工满意度高的公司股价升值快4倍。
● 雇主品牌如果以对内为主。砸钱再多办活动，不如好好提高文化、流程、福利，但这又是一个需要包括HR在内多部门共同努力的话题了。
● Social media 你必须 involve best employees to be credible 一个可以让高层感兴趣的ROI是qualified internal referral相关的数据。
● Line managers 是最有话语权提供qualified相关的ROI数据。
讨论4：企业雇主品牌建设的衡量指标是什么？
● EB最简单衡量指标。两个公司offer在一个level上面，你看看candidate到底心里面选谁。social media这种说的再好，有没有内容才是关键。有没有Trigger positive testimonials? 做个social media campaign， engage了你多少员工speak out，这种都是可以量化的。如果你员工1000，一个campaign下来参加的人就10个，那自然不是一个没有意义的投入。
● 其实这是两个问题，第一要不要做雇主品牌？第二是是否该用社交媒体做雇主品牌及其有效性?第一个问题其实不需要找ROI说服老板，老板不想做，再好的ROI数据也没用。老板想做，根本不用你拿ROI。第二个问题，社交媒体只是媒体，不要超出媒体的属性给他赋予太多的意义，对于不想掏钱的老板只有一个办法，免费做给他看。
● 一个办法是经常跟老板吃午饭，给他扫盲，当他对一个原来不熟悉的东西熟悉了，一旦机会到了，他一定会buy in。
● 以现在的发展速度，雇主品牌建设每年甚至每半年就得推陈出新，所谓的best practice可能已经跟不上变化了，所有企业一起去创造新的best practice。雇主品牌不能停留在reach了多少人，吸引了多少人，必须更广义去创造从吸引，申请，面试感受，上岗，良好过渡change curve，持续被激励，主动宣传雇主这些方方面面去提升候选人到雇员的整体体验。
● 比如某企业涨毕业生工资就是最好的雇主品牌！
● 对的，好不在涨工资这个事情本身上，好在用这个事情引爆了一系列的关注点，时机卡得很好。
● 雇主品牌主要看员工敬业度(engagement)。而员工敬业度有三个纬度：宣传(say), 保留(stay)，努力(strive)。1) 宣传：员工愿意说公司好吗（口碑），员工愿意推荐工作吗（员工推荐项目）；2）保留：员工想跳槽吗（离职率）员工对何不满意（两因素理论）：3）努力：员工被完全激励了吗（绩效管理满意度）；员工获得职业发展吗（晋升和转岗率）。有研究表明：员工敬业度在65分以上的企业属于高绩效区间，敬业度每多一个点，对公司业绩有三个点的提升。
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招聘兄弟会 
2013-12-27 21:12:04 
