每个人都拥有独特的“职场人物”特质。相似的人物性格就像是彼此的“历史走廊”，观照别人的职场经验就是拿着镜子自照的“学习”过程。
刘轩——刘墉之子。
刘轩8岁随父母移民美国，是美国哈佛大学、哈佛教育研究所心理学博士班，也曾主修音乐学。身兼作家、DJ、广播电台节目主持人、音乐工作者、讲师等。世界高学府毕业、名人之子，加上俊俏外型，他分别接受过中西文化与教育熏陶，偏偏选择投身于重论理讲辈份的东方社会职场。
敢怒敢言的刘轩，不懂得藏住峰芒，他很容易成为众矢目标……幸运的话，遇到开通上司，依然能在职场昂首阔步；不幸地遇到不明就理的上司，可能就会派守仓库了。
这种人在职场，最常面对的问题……就是他们要向比他们平凡的人“妥协”，要学会放慢脚步，还要学会“有礼貌”……怎样和人沟通，达到“双赢”。刘轩，拥有类似性格的人，或许归类于“天才员工”……今天，他就与你上第一堂课：“基础人际学”。
壹位同业去年采访刘轩本来相见欢的，可惜，衰收尾。 因刘轩突然自行决定结束访谈，还不耐烦的抱怨：“一连串的访问，我累了！”
还有据说某年刘轩来马，见到某讲师就说：“美国现在流行这个教法”……他上电台时，就“酸”人家说：“美国早就不流行这个了”。
前科累累，让我在采访前一晚，花了一夜时间阅读他的新书《随着城市的节奏漫游》。
阅读完他的作品，实在不愿意承认，拥有新新人类思想的刘轩，居然是1972年生，即将迈入40岁的帅哥大叔。
看刘轩接受有线电台的专访，谈笑风生，侃侃而谈，全无不耐烦的表情……这还是人家传说中的刺猬吗
十年的社会磨合，让刘轩脱胎换骨，可爱起来了。文字、音乐，专业心理学的扎实天才背景，加上超强的SQ（社会能力），这样的刘轩，连坐在酒店礼堂做访问都有小弟识货的赞说：“帅哥！”
他撇一撇嘴角，很酷的以美国式的方式，回过头、略抬一抬手，向已走远的小弟背景说：“谢啦！”
如果你也是属于刘轩这类“天才型员工”，才华横溢但人际未满，就让刘轩亲口告诉你，如何让刺猬放下了刺，让路人放下盾——肯定你，进而找到“职场成功开心术”。
真心的笑
记：刘轩，笑是不是打开人际关系的最佳工具？当一个人很生气时，你与他斗臭脸，还不如还以一个微笑，往往能将气氛缓和下来。时常脸带笑容的人，也比酷脸的人来得受欢迎……
刘：诚恳的笑才是，千万不要皮笑肉不笑的，听起来好像很势力。
笑是一门学问，见到一个人，不要笑得太快，要等他看见、发现你，才笑。自然的、微微的，绽开笑容。为何强调等他发现你再笑呢？那是因为在心理上，他会明显察觉到，你是“看到他”才笑，这“笑容”是给他的，他会接收到那一份诚意。
刘：记得，笑时眼睛一定要眯起来。研究发现，一个人的笑若是发自内心，眼睛是眯起来的。就像纯真的小婴儿，笑起来都是眯眯眼，就是这个道理。
还有，切记不要做这个动作（他双手抱胸），就算你只是空调太冷，双手交抱会让人觉得你不友善或者你正处于一个很没安全的环境里。
手伸到脖子后面去，摸颈的动作也不要做。这个动作会让人觉得你开始不耐烦了。
纵然你只是汗湿颈子，想要抹汗都要忍着，哈……。
记：“按捺”住自己的情绪动作让别人不要想太多，虽然很好，偶尔“开口”讲明一下情况，譬如：哎呀，我冒汗了，不好意思，我抹一下汗啊
这样往往先加一句，应该会避免了很多不必要的误会吧
不是妥协
记：在《给德布西的一封信》里，你提出了一道问题问德布西：你离开了妻子Lily，和你学生的母亲Emma私奔，为什么？是因为你找到你的Soul Mate？还是因为Emma很有钱，让你能放心继续创作？我很想知道，因为我想了解，一个感性的艺术家，是否也会做些理性的妥协。
这段话，是否可以解读成你的困惑和挣扎。在一个商业或者是一个社会，非“个体性”的存在，要达到和协，在面对争议时，必然要有一方先妥协。这是你在意的吗
刘：我不爱称它为“妥协”。妥协是很负面的字眼。工商社会里，人与人进行的商业交易，不能说是妥协。妥协是指有一方认输，商业社会并不是以这个逻辑在运转。
当我们面对一个方案，双方坚持不下，局面僵持时，我们就得另辟蹊途，找到双赢的方向。
很多人谈生意都是这样的，这是生意
变得成熟
记：你变了
刘：很多人都这么说。从前针对人的心智研究报告指出，人类在年龄达到18至21岁，其身体和脑成长已趋成熟。但现代科学发现，人类的社交能力、智慧和脑部开发，是过了30岁才开始成熟，而且有很多外在的因素，也不允许我困在小房间里继续当小朋友。10年的工作历练也有帮助，学校时期我们是活在一个与世无争的社会，来到最高学府逐渐接触派系，但还算是清高的派斗，社会才是真正的竞技场。
人无完美
记：在你的新书《随着城市的节奏漫游》，你分别给未来的自己、德布西，还有女儿千千写了信，如果，现在的你可以给10年方踏入社会的自己写一封信，你会告诉自己什么呢
刘：请给我一点时间想一下……（低头沉思，不到一分钟）10年前，刚进社会，回到台湾，我并不了解东方的职场生态，现在，我会告诉自己：
1。态度最重要
有一句话叫：态度决定高度。和老板、同事相处融洽，很多事情进行的也比较顺。在职场上，我们要学会不能将自己的烦恼、情绪转架到别人身上。
老板一提出要求，不要马上反驳，还有和老板商讨工作，一定不要用到But这个字语。尽量要用正面的语言，从另一个角度让老板接受你的意见。
职场上，大家在和老板商讨事情时很习惯这一套说法：“这个想法很好，But……”一个But，就否定了前面的句子。它打断了沟通的桥梁，你可以用另一个说法，譬如：老板，我是否能有另一个建议……
从前的我，事事要求完美、要求专业，很会拖，一直拖，拖到自己很受伤，身体也承受不了，工作又不能及时交上。尤其是后来，做Freelance，更容易拖，让事情越拖越慢、一直累积，最后搞到自己崩溃，事情也没处理好，因此，后来，我告诉自己，只要做到“好”，就可以了！不要吹毛求疵。
从前，我一直都在埋怨，找不到好助理。经过岁月的磨练，我终于懂了，不是没有好的助理，是我，不懂得放手。
从前的我，性格有一点犀利、处理事情的速度很快、也很急迫，让对方纵然有意见，也不敢或来不及提出。
现在，岁月造成了我温和的性格，我开始了解，很多时候我们要给对方更多的空间去做好一件事情，这是我在“带人”的过程中，慢慢了解的事情。
做一个老板，若是遇到你的下属，什么事情都要问过你，全无自主的能力，这样的老板很累。所以，一定要放手去训练人，为了让自己不那么累。
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2012-04-15 09:45:05 
