面试需要认真对待 关掉自动驾驶功能吧
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中人网
2013-07-30 13:43:59
当你招聘时,把自己当作一个挖掘真相的调查员。你正进行一场发掘关于候选人的真相调研任务,看看他能长期能为组织带来什么改变、是否有任何隐藏的问题。然而,任何优良的调查工作,整个过程都免不了协调、计划和...

当你招聘时,把自己当作一个挖掘真相的调查员。你正进行一场发掘关于候选人的真相调研任务,看看他能长期能为组织带来什么改变、是否有任何隐藏的问题。然而,任何优良的调查工作,整个过程都免不了协调、计划和时间。

不幸的是,管理者总是匆忙进行招聘工作。史蒂芬-柯维说:他们总是为变化忙得不可开交(译者王威:史蒂芬-柯维《高效人士的七个习惯》作者)。专注与深度面谈在忙碌中不再重要,被快速、粗放的招聘方法取代。

因此,我们习惯仓促领着候选人在办公室与人打招呼,然后把候选人早上刚给我们的履历,丢给各面试官,让他们自己去面对候选人。面试小组对于要尝试发掘什么候选人的真相,往往没有明确的策略与计划,就如同坐在自动巡航的驾驶舱内,无脑地走完面试流程。

他们询问些样板问题、得到公式化的答案:你五年内工作目标在哪?你最喜欢那些工作项目?你认为你的长处和短处是什么?对于选择谁进入你的组织,坐在自动巡航的驾驶舱内几乎不需要动任何脑筋,当然,其面试结果必是,模糊、累赘、毫无启发性的。

如果你太忙以致不能确保帮组织招来优秀的人才,你将会发现未来你更加忙碌。因为,要先有对的人,才有人去帮你做对的事。

所以,请勿匆忙走完过场。设计一个能帮助每个面试官的计划,以协助他们从多方面探索候选人的经历和态度,确保面试官有机会看到候选人的不同面目。

记得,没有花上半小时是很难突破肤浅的认识水平。如果花了90分钟,甚至两个小时在候选人的深度面试上,在今后6个月,你会感到很受用。

在面试过程中,仔细聆听候选人问的问题。他离开现在的工作到底为了追求什么?他有什么顾虑?他有“赢家”的样子吗?如果候选人最终不能下定决心来你这里,你也无法达成一次的完美的招聘。

询问候选人:「如果我打给你前上司,他会告诉我什么有关你的事?」当你使用这种「心灵威慑法」的背景调查说法(下一次文章中详述),不但可以让候选人保持诚实,也让你能洞察他的自我认知。

当你完成面试后,趁着记忆犹新的当下,立刻让面试小组比对彼此的面试记录。

优秀的侦探、律师和记者,都需要认真地准备工作,他们知道该在什么时机问什么问题。如果你想知道你的候选人是否值得你聘用,你会需要做同样的准备工作,当然也包括:关掉自动驾驶功能,亲自掌握面试的过程。

(原标题:「不该犯的10大招聘错误」4.“自动驾驶”下的面试)


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