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关于简历的一点心得，写出来攒攒人品

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2012-03-11 11:25:05

假期赋闲在家，一边帮老妈偷菜一边帮别人改简历。不得不说，这是个很优秀的同学，成绩好、活动多，属于一般意义上的全面发展天天向上的好学生，最起码我是不能望其项背的，但很可惜，我不得不说，她的简历不合格...

假期赋闲在家，一边帮老妈偷菜一边帮别人改简历。
不得不说，这是个很优秀的同学，成绩好、活动多，属于一般意义上的全面发展天天向上的好学生，最起码我是不能望其项背的，但很可惜，我不得不说，她的简历不合格，尽管内容很丰富，看得出也很用心，但很可惜的是，如果我是hr,我不会对这简历产生什么兴趣。原因在后文我会慢慢说。
本人曾经在去年的这个时候像很多找工作的学长们一样疯狂的海投，一起经历那个在金融危机下最恐怖的职场冬天，不过我是找实习，大大小小的面试也算经历过一些，鄙视过别人也被别人鄙视过，最后在寒假实习的时候也冒充过小hr帮老板筛过简历，死在我手里的简历也有几百份（童鞋们实习的热情都太高涨了，几百份对于老板只是沧海一粟，老板让我这么干的，罪过罪过）。不敢说有经验，只是把自己的一点心得和大家分享一下。
第一个问题：我们为什么要写简历？
有人会说这是废话。我要找工作/实习，人家要求的啊。没错，但用人单位为什么这么要求？
要知道，十年前，大学生还是包分配的时候，根本没有简历这个东西！（为此我特意在单位查证过，老板和资历老的同事都可以作证），用人单位看什么？档案或者是履历表。毕竟，简历是一个没有法律效力的东西，没有人会为此承担责任。更何况很多简历上的东西无法被证伪。（学法律的同学帮忙斟酌，假简历算不算欺诈行为？）
但随着市场经济的不断深入，大学的扩招，劳动力市场形成了，如果还按照老办法的话，首先很多用人单位特别是私企没有人事权利，档案就成了一个很麻烦的事情，而对于国企之类，看档案无疑成本太高，于是简历就应运而生了。
讲了一个又臭又长的故事，主要是说明几点
1.简历不是履历，没必要也不应该把所有的东西都写上，都写上的招聘方肯定懒得看，没用的东西一定不要写
2.简历是自己写的，有一定自由度，也就是可以包装的
3.简历是招聘的一个环节，而且是不可分割的一个环节
那么，第二个问题就来了，用人单位招聘到底是一个什么行为？
有牛人曾经用两句话概括了招聘：WHY US?为什么对我们（招聘方）感兴趣？WHY YOU？我们为什么选择你而不是别人？
显然，简历只能回答第二个问题。（第一个问题由Cover letter回答，而这不是本人所长，不敢班门弄斧。）这也就是简历存在的意义。
从另一个角度讲，招聘过程是劳资双方的一次交流。英语中面试叫做interview，就是相互看，很形象。
第三个问题，什么样的简历才叫好简历？
我的答案很简单：帮你达到目的的简历就是好简历。黑猫白猫，抓住老鼠的就是好猫。管理学中一个概念就是目标管理，只要达到目的，我可以不择手段。
第四个问题，怎样才能达到目的？
我的答案是：投其所好。
家父做过多年的行政管理工作，他老人家的一番话给我很大的启发：“如果我招一个烧锅炉的工人，我一定不找博士。博士不比一个大老粗烧得好，而且我养不起。”也就是说，在一般意义上的优秀并不能保障在劳动力市场上的通吃，或者更明确一点说，用人单位“只要最合适的”。而前文里提到的那位同学，我看不出什么合适。尤其对于企业来说，样样精通就是样样稀松，这也就是为什么很多人简历极其丰富却屡屡受挫。这些人只是迷恋在自己的光环里，却无法回答WHY YOU这个问题。
从另一个角度讲，简历是一种交流手段，那么对于用人方特别是企业来讲，他们所熟悉的是商业语言，要求准确、干练，而我们很多同学的学生气太重，甚至有人把自传传了过来，显然没有实现有效交流。
第四个问题，如何具体操作？
根据我对第三个问题的回答，我概括为12个字：信息完备、格式齐整、叙述精当
1.信息完备。也就是该有的要有。除了必写的姓名、电话、邮箱、地址，比如很多国企要求写的性别、籍贯之类，那就一定要有，没有是不礼貌的表现，说明你不重视。而没要求的就不要写，除非能给你加分的：比如说一个狂帅的男生（注意，是大多数人认可的帅，老妈们在这里对自己的儿子没有发言权），而对方是一个女生多而且对办公室恋情不是太死的地方，不管对方是不是要求，一定要贴照片。反之就沉默是金吧。
信息完备的另外一点是说，在写工作经历的时候最好保证记叙文六要素的完整，尤其是招聘方关注的信息（和谁完成、如何完成、结果如何、量化指标）一定要写清楚，这可不是谦虚的时候。
另外要说的是，简历一定要写一页，大多数单位的人力部门工作效率都不怎样（毕竟简历有的是），我自己就亲眼看到不少简历的第二页进了碎纸机，因为找不到第一页。我无法保证两页以上简历的完整。
2.格式齐整。
简历是一种奇怪的文体，它既不是自传，也不是履历，更不是宣传单页，但却有以上文体的某些特征，而又包含了自身规律，而在格式问题上，我们的目的是：让HR看的舒服，实现有效沟通；更高的要求是：让他看到你想让他看到并且他愿意看到的，并尽量让他忽略你不想让他看到而且他不喜欢看到的。
我个人认为，一份简历特别是应届毕业生的简历无非是这几项：个人信息personal infomation、求职意向object、教育背景education backgroud、工作经历experience、英语和计算机水平english and IT level、曾获奖励awards、业余爱好interest，其中，教育背景、工作经历、曾获奖项涉及到时间、地点、过程，而本着有效沟通的原则，我们应该以hr的阅读习惯为标准设计格式。
比如
2009.03-2009.04 XX银行北京分行实习生

u
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

u
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2009.01-2009.03 XX银行XX支行个人银行部实习生

u
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

u
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

所有相同的项目（比如上例中的两个“实习生”、两个“银行”，所有菱形符号）在纵向要对齐，形式和字体保持一致。很多人使用表格来保持整齐，而如果能保证纵向的齐整，表格就是鸡肋了。建议各位使用tab键，你会收到意想不到的效果。

如果你的地点中有一个比较特殊，比如米国，而对方刚好对这个感兴趣（比如外企就很看重这个），那就可以大大方方的放在右对齐的地方，显然在一串整齐的北京上海后面冒出个加州是很吸引人的。但没有这个的话就可以不写了，全是北京的话就算是首都也会审美疲劳的。

时间是倒叙，把最近的放在最前面，如果时间有间隔而你又不想让HR一眼就看出来，可以把时间放在后面。但不论放在前面还是放在后面，都一定要保证整个简历的齐整，不要改变摆放的次序,放在前面的都放在前面，放在后面的都放在后面。毕竟，每个人都喜欢齐整，除了搞艺术的。
3.叙述精当。这个要分成两个小问题来说，一个是“精”，在信息完备的基础上，无关痛痒的话一句都别说；另一个是“当”，话要说到点子上。
先说说“精”。hr要找的是最合适的人，他只会关心他感兴趣的内容。那么他对什么感兴趣呢？还是那句话，只要合适的。也就是说，简历的最高境界就是简历上所有的文字和标点符号都有助于你在HR那里加分而最终使你脱颖而出。每一个字都在回答着WHY YOU这个问题。那么什么东西该出现，什么东西不该出现就很好确定了，因为确定标准早就写在招聘广告和公司网站上了。
从历史经验来看，所有的经历（包括学术研究、项目经验、学生干部经历、实习等等）一般不超过四段为好，太多会分散HR的注意力，而每段最好写4行左右为好，太多了HR懒得看。
“精”的另外一个含义就是文字简洁。简历不是表现文采的地方，叠床架屋的叙述只是浪费彼此的时间精力。具体写法以点句为主，不要带上“我”字。建议大家参阅商业文书的写法，在这里不赘述了。多说一句，商业文书的写作绝对是白领们必备的生存技能。
也许有些人说我简历上一片空白，实在没什么好写的，我犯愁的根本就不是“精”。当然，这样不好……但我们也可以补救……方法在下面。
再来说说“当”，我个人认为这是菜鸟和油条的区别。
什么叫合适？能够实现你的简历和求职意向达到最大契合的就是合适，如前文所说，只要最合适的，不要最优秀的。建议各位好好研读招聘方的招聘广告和招聘方网站，写好以后在语言问题上也要不厌其烦的反复修改，一定要注意用词的专业。如果你现在大三，不着急找工作，那建议你先写好一个格式整齐的模板，然后将你的所有经历总结完，根据不同的求职意向去填空。
而对于同一段经历，面对不同的求职意向也有不同的表示方法。
举例，某同学在大学里属大隐隐于床的人，简历一片空白。绞尽脑汁后在经历中写下：卖过菜
对他的包装设计如下
求职意向：某公司销售人员
2XXX--2XXX 某商店蔬菜销售人员
参与销售计划的制定，并负责店中XX种蔬菜的销售工作，保证蔬菜销售的正常运营
通过XXXX营销手段，将XX、XX的蔬菜的营业额提高了XX，创下了商店开业以来的最好水平
求职意向：某公司行政管理岗位
2XXX--2XXX 某商店供应链管理人员
负责保持与上游XX蔬菜供应商的联系，保证XX、XX等蔬菜供应的正常运转
通过与供应商的协调，将成本降低XX，并与下游商家合作，成功的将利润提高XX
大家觉得这个例子很好笑么？一点也不！事实上在用人单位眼里，卖菜的和学生会主席并没有我们想象的差距那么大，原因很简单，我们在学校里做的事情在他们眼里都是小儿科，就像我们高中时的模拟考排名在今天看来一文不值一样。我曾经和同学开玩笑说，珠穆朗玛峰看起来很高，但从太空的角度看，地球是个球体。我自己就亲眼看到一个学生会主席被一个有卖报纸经验的PK掉，毕竟老板要一个销售而不是领导。
那我们为什么还要把这些小儿科的东西写上去？它们是怎样提高我们与目标职位的契合度的？对于HR来说，他的工作是从你的过去试图预测你的未来，他看的是你的潜力方向是不是契合他的职位空缺。还是以卖菜为例，事实上对于任何一件你做过的事情来说，都有无数个角度去叙述，所谓“仁者见仁，智者见智”，我们只需要把最能体现招聘方需求的部分写出来就好了。从某种意义上说，能找到这个方面本身就是一种能力。
所以说，各位不必对自己简历的空白发愁。当然，如果你有时间和精力，最好还是去做些事情证明自己，再好的包装也只是表面功夫。
从用语角度来说，“当”也是一门学问。我们不仅要做到表述的清楚明白，更要让HR有一种“自己人”的感觉。各个行业。各个部门都有自己的行话，我们要想提高自己的契合度，就要在行话上下功夫。
比如，用数字说话是销售们最喜欢的方式，而“协调”、“组织”等字眼无疑更吸引那些对领导力有需求的企业，“沟通”“团队”对于四大来说正中自己标榜的企业文化的下怀，各种在简历上稀奇古怪的创意特别合广告设计公司的口味……这样的例子不胜枚举，不过说来好似繁杂，其实这些早就在他们网站上写好了。
除去工作经历的表述要注意“精当”，其他地方的细节也不容小视。
举例，某人大学里除了足球都是一塌糊涂，只有兴趣爱好一栏里的校队队长还算不丢人。最后莫名其妙的被百事可乐录取。他自己都很奇怪。最后老板出来解释，上海百事足球队输给可口可乐连续n年了，老板欲一雪前耻。
又举例，某公司工作地在国贸，招女秘书。某女条件甚好，但因家庭住址在清河而连面试的机会都没有，公司后来的解释说秘书经常要加班，很晚才回去，公司不愿承担风险。事实上她仅仅是在清河租房，她只要换个房子就解决了。
又又举例，某宅男应聘某日企（日企的一大特点是特别喜欢会日语的），在简历上写“1000小时的日语听力学习时间”，嗯，其实就那么几句，你们懂得……其实我开玩笑的，别笑得那么WS好不好……
如果你写简历过程中遇到这十二个字解决不了的，那就好好想想：我这么写会不会提高我的契合度？能就坚决写，不能就坚决不写。
说了这么多关于简历的话，其实我们回过头来看，简历只是我们求职的一个环节而已，而且是不可分割的一个环节，注定是要服务于整个求职过程的，离开了这个整体过程简历将毫无价值。这些在简历上的技巧固然可以让我们多一些胜算，但起决定作用的永远都不是这些表面的东西，苦练内功才是常胜的法门。如果各位还有时间，还是修炼为要。
祝各位看官和我自己卧佛多多！