如何与Candidate沟通

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2012-04-12 18:35:49

在大部分的猎头项目中，手头上的候选人资源不会太少，找寻也一般不是非常困难。找到人后如何劝说、游说候选人跳槽是一个关键环节。猎头劝说和游说的对象主要是不太愿意跳槽或者正在犹豫的候选人，也就是要把候选...

在大部分的猎头项目中，手头上的候选人资源不会太少，找寻也一般不是非常困难。找到人后如何劝说、游说候选人跳槽是一个关键环节。猎头劝说和游说的对象主要是不太愿意跳槽或者正在犹豫的候选人，也就是要把候选人的潜在需求变成显性需求。

以下是我在之前的工作中的一点感悟：

1、首先，要在平等的基础上和候选人交流。

获得平等的交流，首先作为猎头要获得候选人的认可，这种认可首先是建立在尊重候选人的基础之上的。猎头行业首要的铁律从来都是：猎头只为从来不愁找工作的人提供工作机会,给最有价值的人才提供实现更大价值的机会,给不缺机会的人提供更好的机会，而不是帮那些找不到工作的人找工作，否则猎头公司和职业介绍中心就没什么两样。以猎头的专业性来获得候选人的信任以至尊重，作为猎头要靠着对行业、职位的深入了解，要靠着对人力资源、心理学等相关专业理论和经验的积累，甚至是人性的把握以及个人的人格魅力的影响等来获得平等的对话的机会。

2、注意站在候选人的角度去交流，帮助候选人客观的、在长久的视角上分析这个岗位是不是最适合的。

除了分析行业的、公司的、职位的、薪酬福利、公司企业文化之外，更要注意对候选人职业生涯规划的分析。这样也会在一定程度上降低候选人拒绝推荐职位的概率。在比较专业的分析之后，猎头不仅要分析候选人从职业发展，薪酬待遇等方面得到改善，更要由此延伸到给候选人的个人生活甚至家庭财务状况的改善等方面。

3、沉默是金-有时倾听更胜于诉说。

与候选人交流时，不要总是喋喋不休，要注意倾听，有时倾听远胜于诉说。通过倾听你能了解到候选人更多的真实想法，收集更多对项目操作有利的信息。同时在倾听时表示你在认真听之外，还要表示你听懂了，你和他的感受一样或者有所差别。比如：听的时候，不断点头，或者发出“嗯”等声音。大部分候选人特别是高级人才，在跳槽的时候考虑的都很多，我们首先要理解他，同时要告诉他，你的想法，我很理解（体现出“同理心”）；然后，我们要真的弄明白候选人到底为什么犹豫，然后有针对性地击破。

4、很多时候候选人会对职位产生犹豫甚至拒绝我们的邀请，在这时我们要具体的了解一下他的动因。在引起候选人的不耐烦情绪之前，尽可能完善的了解他的具体想法，并据此寻找突破口。