揭秘猎头机构如何说服人才成功跳槽
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成都商报讯
2014-03-28 13:53:51
猎头机构如何在茫茫人海中准确地为企业寻找人才,采取哪些手段说服人才成功跳槽,猎头收取多少服务费……本报记者今日全面为您揭秘猎头。    释义    猎头的英译名为Headhunting,在国外,这是一种十分流...
猎头机构如何在茫茫人海中准确地为企业寻找人才,采取哪些手段说服人才成功跳槽,猎头收取多少服务费……本报记者今日全面为您揭秘猎头。

  
  释义
  
  猎头的英译名为Headhunting,在国外,这是一种十分流行的人才聘用方式。关于猎头的起源,最通俗的说法是:相传在古老的原始部落时代,有一个食人部落,每当战争结束,他们就会把敌人的头颅割下来,作为战利品带回部落,并悬挂起来,既炫耀了自身实力,也可有效地威吓敌人,后人将这种行为称为猎头。
  
  猎头用于特指人才的搜寻、网罗,则是在第二次世界大战之后。猎头进入中国是近十年的事情,随着改革开放以及大批外资企业的拥入,中国的猎头行业也随之兴起。猎头服务的出现,促进了人力资源的流动和合理配置,目前,猎头服务已逐渐成为企业寻找高级人才和人才流动的重要渠道,并逐步向产业化的方向迈进。
  
  锦囊

  怎样让猎头找到你
  
  据介绍,猎头的目标往往是高学历、高职位、高价位的“三高”管理人才和专业人才,正因为如此,受到猎头关注,是众多高级白领或职业经理人能力和价值的体现。作为专业人才,如何成为猎头的目标呢?
  
  ●当你准备被猎

  智联招聘猎头顾问micheal认为,高级人才要受到猎头关注,首先要练好“内功”,即工作经验、学历及培训、综合能力和专业能力等。主动和猎头顾问联系也是得到猎头顾问关注的好方法。大多数人对于猎头公司也许还比较陌生,但只要平时多留意,通过报纸或网站可以收集到一些猎头公司的信息,然后可以通过打电话、发电子邮件等方式主动出击。
  
  ●当企业要猎人

  企业在选择猎头服务时,必须对自己的期望及猎头公司的运作有清晰的了解,才能成功猎取自己所需要的人才。专业的猎头顾问一般都具有良好的人事经验及较深的心理学,人际关系学知识,能为企业提供人力资源开发指导性建议;专业的猎头顾问一般都严守行业规范和职业操守,并具备高超的沟通能力和技巧,能准确了解客户的真正需要。
  
  资讯

  猎头行业三大阵营
  
  ●第一阵营著名跨国猎头公司,主要为世界500强企业服务,为来到中国的跨国公司寻访年薪至少30万美元以上的中高级职位,或年薪超过100万美元的区域总裁级高管职位。跨国猎头公司的收费起点很高,通常对每个寻访职位,最低都要收取6万美元以上的猎头服务费。
  
  ●第二阵营实际经营时间超过5年的国内猎头公司。主要从事中国知名大企业中、高层职位的人才寻访;他们也有专门的团队帮助来到中国的跨国公司寻访中层偏下一点的职位。他们是中国猎头行业的主流力量。
  
  ●第三阵营规模较小、成立时间短、收费低、专业能力弱。这些猎头机构业务范围基本集中在单一区域,也未进行行业划分。主要从事中低端职位的人才寻访。
  
  一线
  
  No.1“被猎”的感觉真好
  
  “如果想要换一份比目前薪资及条件更好的工作,我一定会寻求猎头公司的帮助。”27岁的王东(化名)是某外资企业四川地区销售经理,他目前的职位就是两年前由一家上海猎头公司推荐的。王东第一次被猎头“盯上”是在2002年,当时王东只是一家合资企业的销售代表,工作努力的他一直得到上司的赞赏。“当我接到猎头公司的电话时,除了惊讶,更多的是激动。”一年后,已是销售主管的他通过猎头机构成功跳槽,接管了某公司成都地区的销售管理工作,薪酬也随之翻倍。
  
  “猎头一般只是询问我现在的工作状况以及是否有换工作的意愿,如果需要,他就会推荐适合的职位,并且帮我进行职业规划和设计。”王东认为,猎头公司为自己省去了应聘过程中的繁琐环节。通过猎头的成功运作,自己的个人价值也得到了提升,这是猎头带给他的最大实惠。
  
  No.2需求太多猎头太少
  
  成都国腾实业集团有限公司人力资源中心主任赵科的电脑里,至今还保留着所有与他联系过的猎头机构的资料。赵科说,只要在媒体或网站上发布了公司的招聘信息,自然会有猎头机构闻风而动,向他询问是否需要帮助寻找优秀的中高层管理人员。
  
  赵科称,成都的猎头行业发展比较缓慢,使企业需求与猎头服务出现不对等的局面,一边是为数不多的几家猎头机构四处寻找客户,一边是企业苦寻人才未果。赵科称,随着更多的外资企业以及“洋猎头”来到成都,必将为本地的猎头市场带来良性竞争的氛围,他认为,数年后成都的猎头行业将会更加成熟。
  
  内情

  我们靠口碑打动人

  ———资深猎头顾问接受本报专访,透露猎头操作内情
  
  神秘的猎头公司,绝少在媒体上露脸。经过努力,记者近日终于采访到一位从事猎头行业四年的资深猎头顾问,揭开了猎头的神秘面纱。
  
  成都猎头少而精
  
  记者(以下简称记):成都目前较成熟的猎头机构究竟有多少家?发展现状如何?
  
  猎头顾问(遵循当事人的意愿,不提及其真实姓名,以下简称猎):应该在10家左右,其中有一部分是北京和深圳的专业猎头机构,一部分是知名人力资源网站,如智联招聘、前程无忧、中华英才网等,本土的机构在业内较知名的只有四五家。
  
  记:猎头公司一般不喜欢公开宣传,他们如何获得企业及人才的认可?
  
  猎:主要靠口碑;其次是专业度。一般猎头公司会先寻找外企或者业内知名的企业进行服务,并努力为其寻找到最佳人才,这是提升自己知名度的关键。另外,猎头行业有约定俗成的行规,会严格为人才及企业保密。如果一单项目成功,企业对猎头公司的信任及依赖度就会加深,而人才一般会向其同事和朋友介绍自己的成功跳槽经历,这在一定程度上起到了良好的宣传效果。
  
  猎头=社会活动家
  
  记:不少企业和人才尽管接受过猎头服务,但他们都不太清楚如何被猎头瞄上的,猎头真的神通广大?
  
  猎:其实也不是,做一名合格的猎头顾问首先要培养良好的人际关系,经常参加一些团体性活动或俱乐部活动,以打入不同的行业圈子,结识企业的HR,才能掌握到第一手资源。我做过的不少项目中,大部分是通过圈子里的朋友推荐和介绍的。另外,通过人才库搜索也是寻找目标人才的途径之一,我们公司按企业的需求在人才库里配对,这是最简洁的方式,之后再和候选人取得联系。
  
  记:猎头是如何打动人才和企业的?
  
  猎:主要是沟通。猎头顾问一定要熟悉为之服务的企业性质以及空缺职位状况,才能给企业提供良好的候选人标准;而对候选人所做的说服工作则多种多样了,但依然要对其从事的行业有所了解,这样才能为其未来的职位进行规划,并取得对方的信任。
  
  不菲的猎头服务费
  
  记:众所周知,猎头服务的费用很高,而猎头公司的内部分工也很明细,一单业务通常要靠多少人来完成?内部利润分配又是如何的呢?
  
  猎:业内约定俗成的规定是,猎头服务费用按所聘人才年薪的20%~30%向单位收取。按照猎头公司的规模大小,不同的猎头公司完成一单项目时的人员组合都不尽相同。一般情况是,由专门的人员完成候选人的搜索工作,将目标候选人交由猎头顾问进行说服工作,这名猎头顾问还将为企业HR进行人才建议和配对。在项目完成的利润分配上,将向企业收取费用的10%分配给完成该项目的工作人员。如按企业所聘人才年薪20万元计算,企业将向猎头服务机构支付其年薪的30%,即6万元服务费,而猎头顾问这一单的收入至少在6000元左右。
  
  记:一单项目通常要经过多长时间完成,猎头顾问主要以什么方式说服候选人?
  
  猎:没有统一规定的时间,但过程都比较漫长,我手中做过的业务,最短的半个月,最长的一年。过程主要分以下几步完成:前期的准备工作、说服候选人工作、对企业的调查工作等。而难度较大的是后两项,通常,公司会给每位猎头顾问一笔活动经费,用以完成对候选人的说服工作,比如请吃饭、喝茶等开销;而有些企业总是对候选人不满意,换了一个又一个,猎头顾问就得不断寻找新的候选人,这个也比较花费时间。猎头公司的市场开拓人员也很重要,他们专门通过网站和相关媒体的招聘信息搜索有人才需求的企业情况,为猎头顾问提供有用信息。
  
  记:您认为目前什么样的人才在成都最难被“猎”到?
  
  猎:中高级技术类人才,尤其是通信、研发、物流类专业人才难以寻求。

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