资深猎头与顶级销售的共同特质,你有几条?
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2013-02-21 16:55:21
谦逊(Modesty)。原来,趾高气昂和盲目自信并不是顶级销售人员的品质,相反,过分夸耀的销售人员更容易疏远顾客而非赢赢得他们的信赖。高达91%的顶级销售表现地谦逊而温和。诚然,谦逊地面对客户,又能够请听候...
  • 谦逊(Modesty)。原来,趾高气昂和盲目自信并不是顶级销售人员的品质,相反,过分夸耀的销售人员更容易疏远顾客而非赢赢得他们的信赖。高达91%的顶级销售表现地谦逊而温和。诚然,谦逊地面对客户,又能够请听候选人的心声,是猎头需要具备的素质。
  • 责任心(Conscientiousness)。85%的顶级销售具备这样的特质,这会使得他们将自己的工作负责到底。也因为此,销售人员能够掌控全局,控制权也不会落入客户,或者对手那里。对猎头而言,责任心会引导猎头更加细致周到的工作,这样,又能带来更多的信息,对客户和候选人的掌控也更加游刃有余。
  • 成就导向(Achievement Orientation)。84%成功的销售紧盯目标,不断调整。在销售风格上,销售能够完美匹配客户的组织和需求,而非自己产品的特点。猎头也是这样,给客户带来的价值,是一个猎头最大的成就。
  • 好奇心(Curiosity)。82%的顶级销售,天然地对知识和信息充满渴求。和客户沟通时思维活跃,能迅速判断成功的几率有多大,能拨开云雾一睹真相。猎头的工作中,候选人不会从一开始就明明白白我的心;就高端职位和HR的合作,也有一个“磨合期”,而好奇心,或许是驱动猎头发现真相,为我所用的利器。
  • 不热衷交际(Lack of Gregariousness)。最令人大跌眼镜的是成功的销售,竟然比表现平平者少参与30%的交际活动。和顾客打成一团,那么在提供建议和推荐产品时就很难确立自己的支配职位了。这对猎头也是如此,保持恰到好处的三方关系,实际上最有利于case的展开。
  • 不气馁(Lack of Discouragement)。失败算什么,“君子坦荡荡,小人常戚戚”,少于10%的顶级销售会被挫折**。有意思的是,作者发现成功销售经常也是运动天才,他们不论在球场还是商场,都能很好地控制情绪,很快像个没事人一样重回战场。很难讲和体育运动的联系对猎头而言有多少准确,不过一个case稍纵即逝,面对挫折,也是猎头的家常便饭。
  • 不羞怯(Lack of Self-Consciousness)。wow,只有少于5%的顶级销售会在高层对象面前感到羞怯。猎头的工作不也是这样?高职位会产生高利润和利润率,但和“高人”对话的能力,却非人人具备
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