如何制定清晰的战略目标?
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2013-02-21 13:22:46
先瞄准再开枪。——张瑞敏成功的企业需要一个清晰而明确的战略目标。管理者只有制定了清晰而明确的目标后,企业才有前进的方向,不同的职能部门、不同阶层的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥出企业...

先瞄准再开枪。

——张瑞敏

成功的企业需要一个清晰而明确的战略目标管理者只有制定了清晰而明确的目标后,企业才有前进的方向,不同的职能部门、不同阶层的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥出企业团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好地促进战略目标的完成。

如何衡量一个企业的战略目标是否清晰、明确呢?一个最简单的方法就是员工是否能够真正地知道、理解企业的战略目标以及他的任务。沃尔玛公司从成立后发展到现在,堪称是成功的楷模。它的成功,就是因为它有具体的、明确的、清晰的战略目标。

1945年在山姆-沃尔顿创立第一家廉价商店时,他的第一个目标是“在5年内,使我纽波特的小店成为阿肯色州最好、获利最多的杂货店”。要实现这个目标,这家店的销售额必须增长3倍以上,当时这个小店的年销售额是7.2万美元,也就是说他的目标是增长到年销售额25万美元。五年之后,这家店达到了目标,成为阿肯色州和附近5个州获利最多的商店。

沃尔顿继续替他的公司制定惊人而清晰的目标,每过10年就定出一个目标。到1977年,他定出的目标是:在4年内成为年销售额1亿美元的公司。

当然,这个惊人的目标又实现了。他继续替公司定出新的目标,以1990年为例,他定出一个新的目标:在2000年前,要使公司拥有的商店数目倍增,并且使每平方公尺的销售额增长60%。

1992年4月,就在沃尔顿病情迅速恶化的情况下,他还在为企业规划着发展目标。已离自己去世不远的沃尔顿为沃尔玛公司规划出了要在2000年使销售额达到1250亿美元的目标。这个目标像磁铁一样,吸引着沃尔玛公司向前进。这是沃尔顿留给企业的一座前进中的灯塔,这座灯塔有着巨大的作用。

2001年,沃尔玛终于以2100亿美金的销售额,荣登全球美国《幸福》杂志评选的世界500强榜首。这个结果他的创始人山姆-沃尔顿没能亲眼看到,但他预见到了,因为这是他早已为企业制定下的目标。

不只是山姆-沃尔顿,每一个优秀的管理者都会为企业制定清晰的战略目标。

对于企业来说,一个清晰的战略目标可以使企业对自己产品的现状进行全面分析,找到自己的最大优势,是质量取胜,还是服务领先。尤其是投资项目,是着重技术研究还是营销策略,是着重渠道沟通还是广告宣传,这些都需要有一个清晰的策划和构思。但如果每一个目标都想达到,没有计划地乱抓,最后只能是一塌糊涂。

决策是为达到制定的目标,没有清晰明确的目标就没有方向,也就无法决策。清晰的战略目标指明了战略决策想要得到的结果。

撒哈拉沙漠中有一个叫比塞尔的小村庄,它靠在一块1.5平方公里的绿洲旁。在1926年英国皇家学院院士肯-莱文发现它之前,这儿的人没有一个走出过大沙漠。他们不是不愿意离开这块贫瘠的地方,而是尝试过很多次都以失败告终。

1926年,肯-莱文发现了这个小村庄,知道了这一情况,就用手语向当地人询问原因,结果每个人的回答都是一样:从这儿无论往哪个方向走,最后都只会转回到这个地方来。为了证实这个说法的真伪,肯-莱文做了一次试验,他从比塞尔向北走,结果走了三天半就走出去了。

比塞尔人为什么走不出呢?肯-莱文感到非常不解,最后他决定雇一个比塞尔人,让他带路,看看到底是怎么回事。他们准备了能用半个月的水,牵上两匹骆驼,肯-莱文收起指南针等设备,只拿一根木棍跟在后面。

10天过去了,他们走了大约800英里的路程。第11天的早晨,一块绿洲出现在眼前,他们果然又回到了比塞尔。这一次肯-莱文终于明白,比塞尔人之所以走不出沙漠的原因,是因为他们根本就不认识北极星。

在一望无边的沙漠里,一个人如果只凭着感觉往前走,他会走出许许多多大小不一样的圆圈,最后的足迹十有八九是一把卷尺的形状。比塞尔处在浩瀚的沙漠中间,方圆上千公里,这里的人没有指南针,又不认识北极星,想走出沙漠,确实是不可能的。

肯-莱文在离开比塞尔时,告诉一个叫阿古特尔的青年:“只要你白天休息,夜晚朝着北面那颗最亮的星星走,就可以走出沙漠。”

阿古特尔照着肯-莱文的话去做,三天之后果然来到了沙漠的边缘。

阿古特尔因此成为比塞尔的开拓者。后来,人们把他的铜像竖立在小城的中央。铜像的底座上刻着一行字:新生活是从明确的方向开始的。

比塞尔人是不幸的,他们的不幸在于找不到行走的参照物,自然也就找不到清晰明确的方向,所以必然找不到出路,于是世世代代被茫茫大漠和自身的无知所囚禁。就像阿古特尔铜像上的那句话:新生活是从明确的方向开始的。同样,成功的决策也是从明确的方向开始的。

所以,管理者在做决策的时候,要想使决策获得成功,必须有清晰明确的战略目标。

那么,怎样才能使自己的战略目标清晰而明确呢?

1.首先要专注于自己的目标

目标总是在变动,你就不得不在这个目标和那个目标之间疲于奔命,这是一种没有目的、缺乏头脑,而且非常笨拙的工作方法。只要专注于你的战略目标,把所有的努力都集中在一个方向上,这样就足以获得巨大的成功。两个以上的目标等于没有目标。每一个企业都不可能拥有无限的资源,因此要对市场进行细分后,确立自己的清晰的战略目标。

2.清晰的战略目标决定明确的效益

战略目标是指战略决策所要达到的目标,战略目标清晰与否,直接关系到企业效益的好坏。战略目标清晰明确,选择就会有依据,行动就会有针对性,效益也会直线上升。战略目标不明确,选择就会发生偏移,甚至会出现南辕北辙的惨痛后果,就更无效益可言。

3.要注意战略目标的切实可行

战略目标的设立要切合实际,不能可望而不可及。美国的阿里-基夫说:“对目标的设立要量力而行,要着眼于企业的条件,不能一心只想着结果。”决策者大多倾向于制定较高的战略目标,较高的战略当然会让人感到振奋。但必须注意的是,如果战略高得超出了企业的能力所及,当它与现实脱节时,战略目标将变得毫无意义,这样的目标只不过是决策者的一项良好的愿望而已。

清晰明确的战略目标是指引企业航行的灯塔,有了它企业之船才能满载货物靠岸。假如这灯塔是不明亮易见的,航船不仅靠不了岸,还有触礁沉没的危险。决策者在制定企业战略目标的时候,应该是具体的、明确的、清晰的,只有这样,才能够保证战略目标的贯彻实施,使企业走对方向。

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