员工工作人格解析
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2013-02-18 13:54:10
不同的员工,在工作中表现的风格不同,这应该是正常的。一个人的工作风格必然的受到其性格的影响。但是,让经理人与主管们纳闷的是,员工的工作风格与其外在的性格表现并不完全一致。一个火爆脾气的员工,恰恰工...
不同的员工,在工作中表现的风格不同,这应该是正常的。一个人的工作风格必然的受到其性格的影响。但是,让经理人与主管们纳闷的是,员工的工作风格与其外在的性格表现并不完全一致。一个火爆脾气的员工,恰恰工作风格却非常细腻。一个平时心思慎密的员工,在工作中却大大咧咧。     这是怎么一回事呢?为什么员工的表现与他的外在不相符合呢?
) ^8 L) x, k4 ^+ o; s    我们可以将这种与员工性格剥离开来的工作风格称之为工作人格,然后深入分析。 
    工作人格类型 
    一个员工在职场中的能力评价有多种,我们选择最为重要的工作能力、服从意识及情商EQ作为指标,建立员工的工作人格及特征表:    员工的工作人格及特征分类      猎狗    忠诚智慧,勤奋肯干       工作能力强    服从     情商高
4 X( r( l7 ]4 R    野狼    能力出众,蔑视主管       工作能力强    不服从   情商高】
    狐狸    诡诈精明,能力平平       工作能力弱    服从     情商高.
    刺猬    控制能力差,挑衅意识强   工作能力弱    不服从   情商中
* b, S; T. p7 ?0 P  S8 f% w    笨猪    依赖性高,能力不足       工作能力弱    服从     情商中
    野牛    能力出众,但不顾大局     工作能力强    不服从   情商低
7 X8 u2 O& t* k& q2 q+ P6 H    蠢驴    兢兢业业,但工作价值不高 工作能力强    服从     情商低
! A9 R- e" v; {7 l4 ~$ k    老鼠    极不引人注目,工作效率低 工作能力弱    不服从   情商低
' z5 M  Y$ m: W7 o    为了更加形象,每一种工作人格,我们都选用了一种动物作为代表。
& v( T3 z% I8 l! V. Q7 ^    员工的工作人格虽分为8种,但是,现实中的工作环境是极为复杂的,在任何一个员工身上,往往会体现出几种彼此不同相互矛盾的工作人格。
0 U$ Z6 D3 D+ Z    之所以出现这种情况,是员工们在职场的内外压力之下刻意表现出来的,通常来说,一个员工身上的工作人格有三种:
一个测试:员工藏在最深处的工作人格是什么?
* B. Z* N' s/ a: S& L    现在,你可以对员工进行了一次趣味性测试:
    请在5秒钟内,按做选次序,选出你所喜欢的三种动物
    猎狗,野狼,狐狸,刺猬,野牛,蠢驴,笨猪,老鼠
) u  n( X* V2 V# S4 W    事实上,这是在员工的工作人格进行测试,员工在按优先次序选择三种动物的时候,选择的第一种,是自己的印象人格;选择的第二种,是自己对自己的认识意即主观人格;只有在无意识选择的第三种的时候,才是其在工作中表现出来的真实人格。
    可能会有这样的员工,第一个选择的动物是野牛,第二个选择的动物是老鼠,第三个选择的动物却是笨猪。这名员工在平时可能会显得像野牛一样倔强,与人顶撞。然而他的本意,却希望自己像一只老鼠那样不引人注目。而他真实的自己,甚至连他自己也不知道的内在,却是一个带有很强依赖性、对自己的能力和不足看得明明白白,对公司和主管极为忠诚的员工。
    也可能会有这样的员工,他第一个动物选择的是猎狗,第二个动物选择的是狐狸,第三个动物却是刺猬。这表明,他在表面上做出一副忠诚肯干勤勤恳恳任劳任怨的模样,而在内心里却将自己视为聪明的狐狸,总是试图用最小的成本获取最高的利益。然而实际上,他真正的内在工作人格却是一只刺猬,好斗,滋事生非,处处与人为难。
    在企业中,员工的真实自我是受到深深的压抑的,最常表现出来的是员工的主观人格与印象人格。印象人格是员工依据公司对自己的期望所努力的目标,或者说,印象人格是员工力图表现出来给公司看的。主观人格则是员工自我的认定与定位,受到真实人格的影响,显得极不稳定。因此,每个人都认为自己是矛盾的,性格是多重的,这个所谓多重,就是主观人格、印象人格与真实人格重叠所造成的错觉。
    事实上,整个世界都是生活在错觉之中,我们都是通过自己的努力试图向人们表明什么,所以美国社会学家简•卡尔岑说:所有的行业都是表演行业。对于企业的员工来讲,就更是如此。
* Y: y7 y- k# w& S7 M    员工会根据环境的变化,依据利益的考量,把自己塑造成某一种形象,例如,一个主观印象是笨猪的员工,如果发现自己的忠诚无法保证自己的利益,那么,苦闷的笨猪就有可能表现出刺猬的特性。反之,一只刺猬吃过太多的苦头之后,就会让自己表现得看起来象一只狐狸。
     关于员工人格的分析就讲完了。你可以试着弄清你的部属是猎狗,是蠢驴,还是其他什么
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