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如何做背景调查？

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2012-03-06 15:11:33

背景调查是对即将录取的候选人过往工作经历的确认、核实，背景调查是企业招聘人员或HR必须掌握的意向技能，针对关键岗位背景调查工作是必须有专业人员来操作，在做背景调查的同时，也是企业文化对外的一种展示。...

背景调查是对即将录取的候选人过往工作经历的确认、核实，背景调查是企业招聘人员或HR必须掌握的意向技能，针对关键岗位背景调查工作是必须有专业人员来操作，在做背景调查的同时，也是企业文化对外的一种展示。如何做背景调查？我和各位分享一下自己的操作经验。

一、调查目的

1、获得候选人更加真实、全面的工作经历资料或信息；

2、规避道德风险；

3、规避法律风险。

二、背景调查岗位要求

1、那些岗位候选人需要做背景调查？这个与企业发展阶段和岗位属性有关，一般而言是部门负责人（包括部门经理、总监、总经理）、关键的特殊岗位（财务、采购）和特定岗位如司机及专业技术岗位（对人依靠性很大的关键性岗位）；

2、候选人填写入职登记表时，要求填写其工作证明书、职位、姓名、联系方式等；

3、候选人填写入职登记表时，注明可以在未经允许情况下可以做背景调查，并由候选人签名，在实际做背景调查之前，再次通过邮件告知应聘者，将为其做背景调查；

三、调查渠道

1、通过搜索引擎找到被调查公司网站获取公司电话，通过前台电话转到人力资源部或与被调查人工作联系紧密的业务部门；

2、通过114查询被调查公司总机电话，之后通过前台电话转到人力资源部或与被调查人工作联系紧密的业务部门；

3、通过自己圈子人脉对其做背景调查

4、以上渠道无法做有效地背景调查情况下，可以根据候选忍提供的证明人及联系方式做背景调查；

四、调查方式
1、电话调查，该种方法使用最普遍，效果最高；
2、上门拜访，一般适用于国企和事业型单位，人力成本较高，同时被调查单位是否接受存在商榷；
3、通过该公司离职人员进行背景调查；
4、邮件、调查函件等。

五、调查重点内容
1、学历经历。一般可以通过教育部制定网站进行核实；

2、工作经历，包括工作起止时间、担任岗位、工作内容、取得业绩情况；

3、奖惩情况；
4、对被调查人的评价，包括工作业绩、团队管理能力或团队融入、工作方式、同事关系；
5、薪酬幅度及福利；

6、离职原因及离职后实际去向。