去年，在哈里斯互动调查报告中，苹果占据首位，谷歌和亚马逊分列第二、四位。而今年在这份名单中，亚马逊一举超越苹果和谷歌夺得第一，苹果紧随其后，谷歌和强生分列四、五位。
这份调查报告的评选标准共有六个：社会责任感、情感诉求、业绩表现、产品和服务、愿景和领导力，工作环境。在这六项标准中，亚马逊拿下其中五项标准的第一。
哈里斯互动副总裁弗朗克（Robert Fronk）表示：“我们的调查显示，亚马逊在没有打扰公众的情况下，与他们已经建立了亲密关系。亚马逊服务凭借个人口碑扩散，10个人中有超过9个人曾向其朋友和家人推荐过亚马逊。”
亚马逊在“信任”测评中获得了的分数接近100分，被调查者中有超过50%的人表示，他们在过去一年曾与朋友和人家谈论过亚马逊，而几乎所有的谈话内容都是积极的。
在去年调查报告中，苹果获得了近13年来最高分——85.62分，而今年亚马逊获得分数为82.62分，苹果获得的分数为82.54，两者差距非常小。
其他科技公司，如微软在这份调查报告中排名第15位，Facebook排名第42位。（kirk）
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2013-02-17 10:53:30 
