招聘评估是指在完成招聘各阶段工作的基础上,对整个招聘活动的过程及结果进行评价并总结,检查是否达到预期的招聘目的的过程。
一、招聘评估从不同角度一般有以下几类
1、招聘结果评估
(1)招聘效果评估。只有获取的是真正能够为组织带来高绩效的适合的员工,招聘的结果才是高效的。这种评估更多地考察录用人员的试用期合格率和晋升率等。
(2)招聘效率评估。体现的是一种性价比,在讲求效果的同时又要讲求效率,即用最少的投入获取合适的员工。这种评估更多地考察招聘的成本与效用。
2、招聘流程评估
(1)招聘评估。包括招聘计划的质量、招聘过程的数量与时间、招聘渠道的有效性、招聘总成本效益等。
(2)甄选评估。包括甄选过程的质量、甄选方法的效果、甄选考官的能力、甄选总成本效益等。
(3)录用评估。包括录用过程的质量、录用的成本、安置的成本、新员工培训的成本、录用总成本效益等。
3、招聘部门评估
(1)高层管理者。组织的高层管理者是组织战略的制定者,是人才战略的确定者,是人力资源管理方向的把控者,其观念的正确与否、政策的清晰与否、评估的有效与否决定了招聘最终的效果。因此,要对其战略规划、人才配置要求、用人观念、人力资源管理政策以及实践力度等进行合理的评估。
(2)人力资源部门。在招聘过程中,人力资源部门应该从专家的视角推动整个管理,起到关键作用。因此,对其组织战略的有效理解、人力资源需求规划、招聘流程管理、招聘效果和效率等进行综合评估。
(3)用人部门。用人部门是招聘人员的需求者和直接使用者。因此,对其招聘需求的合理性、招聘质量控制的有效性等进行评估。
二、招聘评估的流程包括以下几个阶段
1、评估准备。收集各类招聘过程记录(简历、笔试答题卷、面试记录等)、选择评估人员(财务部门代表、用人部门代表、受过评估技巧训练的专家等)、设计评估方法及评估表单、成立专门的评审小组(针对大型招聘项目)。
2、评估实施。一般采用两种模式:评审会模式(成立专门的评审小组,按既定的规则对各类评估事项进行评估,适用于大型招聘项目)和调研法(对用人部门招聘计划的实际完成情况进行口头或书面调查,了解用人部门的评价和意见)。
3、撰写评估报告。包括招聘项目简介、招聘目标及预算、招聘效果评估方法、各类数据统计分析结果、招聘成本分析、招聘效果分析、存在的问题及改进建议。
以上就是招聘评估方法的介绍,招聘评估是招聘过程必不可少的一个环节,用以检验招聘工作成果与方法的有效性,有利于招聘方法的改进。
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