面试没有通过，为什么不告诉你真实原因？
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2023-12-13 20:31:05
总有一些话会让你醍醐灌顶，故事中的这三句话是我的领导告诉我的，也是她的领导10年前告诉她的。▌先讲个我的故事这个事情发生在4年前吧，时间过的真快。▶那一次我约到了一个资历很深的人选，39岁，中建*局...
总有一些话会让你醍醐灌顶，故事中的这三句话是我的领导告诉我的，也是她的领导10年前告诉她的。
▌先讲个我的故事
▶那一次我约到了一个资历很深的人选，39岁，中建*局工作多年，有总部经验，有下面公司经验，有海外项目经验，有工程管理经验，也有商务经验，他当时是年初开始找工作，有四个多月了。
▶我有一个客户是一家上市公司，总部需要一个工程管理中心总经理，各项要求都比较匹配。
▶我们聊得都挺好，我对他也表示极大的认同和赞赏。聊到最后，说到一个细节，我提了一个建议。
▶当时我们的客户，简历推荐过去，使用的是固定模板，按着客户给的模板提供，很多大客户都是这样，只是这个客户对模板的要求更加细致。
▶我这个候选人的简历（他发给我）共计7页，我最后说道：**总，最后有一个小的细节，需要和你沟通一下，你的简历确实很完整，也很资深，不过我建议我们做一些精简....
▶我刚说到这里，还没有说为什么，对方的反应让我很惊讶。
▶对方说：你什么意思？我的简历不能动，就这样给对方，对方看就看，不看就算了。
▶我很诧异，前面聊得很好，一下子反差这么大，我在想，是我的表达可能引起了对方的误会，是不是让对方觉得我在质疑他的简历了？
▶我立马说：**总，你可能误会了，我的意思，是这样的，简历这个东西，适当就好了，太长了HR他并不一定有耐心看。比如我们工作三五年的时候，我们肯定尽可能的写多一点，我们工作十多年，经验太丰富了，比如您这样的，履历、业绩都很丰富，我们就不需要写全部，写比较有代表性的、重点的就可以展示您的水平了。有些不重要的，做一些删减，更能体现重点。
▶然而对方却说：就这样，我的简历不能动，算了，我看你也不专业，这个岗位不用推荐了。经常有猎头联系过，你太不专业。我们到此结束吧。
▶我们后面又说了一些，关于简历、面试等，最后我也恼了，我说了一句：术业有专攻，在***方面你肯定是专家，我作为猎头只了解个大概环节。但是在招聘、应聘、简历、面试，客户的需求/偏好我更专业，我就是做这个的。你可以保留自己的看法，你看工作也不是一两天了，转眼好几个月了，如果按着你的思路，最近一个月内找到满意的工作了，证明我不专业，你可以打电话来骂我，我给你道歉。如果你一直找不到满意的工作，半年后你打电话过来给我道个歉，我还可以和你沟通求职、面试、简历、职业发展等，我们这一次就这样吧。
我后面在反思，当时我们的对话为什么说到简历一下子炸了，前后的反差如此之大。他的简历看起来很优秀，为什么离职了看机会，又为什么四个月了还没有定下来，我能给他一些建议吗？
过了几天，我把这个事情给我的老板L说，我们探讨这个问题，我的老板L给了讲了一个她十年前和她的领导Z一起吃饭的故事，我发现我错了。（这里简单说一下我的老板L，从事人力资源18年，前十年在某世界500强美企中国区做到人力资源总监，后来进入国内一家500强公司做阿米巴合伙人，创办了我们单位——锦容咨询。）
她说10年前后有一次她和她的老板Z在外面出差，晚上吃饭的时候点了一些菜，其中一个是鱼，我的老板L吃了一口，就吃出来这条鱼不新鲜，有问题。
张口说了一句：老板，这鱼不新鲜呀。
这个时候她的老板Z制止了她，冲点老板说笑了笑，说：老板，没事，我朋友喝了点酒，没事。
L很不解的问她的老板Z：
▶Z总，这鱼肯定不新鲜，你怎么不让说呢？
这个时候，她的老板Z说：我问你三个问题。
（L说这三个问题，让她记忆尤深，如果我以后在遇到问题，想和别人争论的时候，想一想这三个问题，会有不一样的感觉。）
我的老板L说：Z总，哪三个问题？
Z说：
▶第一、食材变质、味道不好的店，咱们以后还会再来吗？
我的老板L说：这种店，我以后再也不来。这种老板，最好快点关门大吉。他给我们换一条新鲜的鱼的可能性也不大，他应该也不会承认食材不新鲜。
▶既然不再来，也不希望他变得更好，他也不会给我们换。
▶没有利益，没有好处，我们为什么要教育这样的老板呢？
▶我们为了帮他指出问题，改善缺点，而去和他争执，然后让自己生一肚子气，值得吗？
▶如果你生气，让他继续错下去，才是对他最好的惩罚。
▶你要明白，我们的知识不是白来的，我们没有义务，免费告诉任何人。
▶哪一个知识点，不是自己花了钱、花了时间、付出了经历，积累来的？
▶你无偿告诉对方，白来的东西，你浪费了口舌，别人也不会珍惜。
吃完饭，下楼结账的时候，Z总给老板递了一个华子，对老板说菜品味道和服务一同赞美。
店老板觉得遇到了知音一样，马上把几十块钱的零头抹掉了。讲完这个事情，我沉默了。
成年的人学习，是思维模型的重构和优化，而不仅仅是知识信息的累加。
但是思维模式是有高低优劣之分的，永远不要试图和低层次思维的人去争论，浪费了你自己的时间、精力，而且在别人眼里，可能还觉得你是个SB....
就像做招聘，我们从来不对未邀请面试的人、面试没有通过的人，实话实说的讲出否定的原因，以及对方缺点、不足、局限、问题等。
虽然有时候对方会问：我为什么不合适？我哪里不合适？
▶那也不能说，特别是只通过电话，没有见过的人，我们从来不说实话，只会很客气的回复对方。
▶因为我们不了解，不熟悉，也无法判断，对方的思维是什么样的，是能接受建议的，还是一下子就炸的。
▶我们也没有精力和时间，去试探和分析对方的思维和心态是一个听得进去你建议的，还是听了你的话就炸毛的？
▶也许你觉得你的建议是真心的、中肯的、为了对方的，但是你根本不知道那句实话会刺激了对方的情绪。
▶就像你说到让对方的简历做一些精简，对方一下炸了一样。
▶也许他之前面试没有通过后，其他猎头反馈过他这个问题。或者之前面试前猎头就给他说过这个问题，这一次你又说了。
他是39岁，不是19岁，或者25岁，如果他没问题不在表面的问题，他的资历不应该这么久待业，也不应该工作中断。
这已经是多年前的事情了，这些年我又见了很多不一样的人。
猎头的优势在于见过无数人的，聊过各种各样的人。同样的类型，发展轨迹各不相同，好的或者不好的。好的有哪些特点，不好的有哪些问题，对一个做了五年、十年招聘的人来说都是了然于胸，但是我却不敢给你说。
▶在中国的文化中，人和人是有距离的，一定的社交距离也是彼此的心理安全范围。
▶有的人会觉得这是给我带来新的东西，感谢你的直言不讳。
▶有些人会觉得你进入了他的安全心理范围，他的一些问题、状态被暴露了，他无法接受。
▶面对面见过的候选人，我们对彼此的信任感、了解程度会深很多，我们可以很随便聊两三个小时，我知道话可以说到几分。
▶只是通电话我们，短则二三十分钟，长则个把小时，我不知道我能说几分，既没有打破你的安全心理范围，有对你有用。
所以不论是猎头，还是大部分甲方HR，从来不对人选说实话，不是欺骗，只是一种职业性的、委婉的回复，也是对自我的一种保护。
猎头这个工作就是阅人无数，猎头的工作不是某个知识点有多精通、某一个专业有多熟悉，最关键是：永远不要忽略人性。
如果没有很深的了解，对方也没有表现出实在的需求，就保持客气、礼貌的距离，这是对我们彼此的保护。
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