打造雇主品牌的之EVP搭建
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2023-09-25 15:14:05
我们经常会收到一些对雇主品牌不了解的读者发来的疑问:EVP具体是什么?雇主品牌到底该怎么做呀?等诸如此类的问题。今天我们就来说一说打造雇主品牌第一步:EVP搭建EVP,全称Employee Value Proposition员工价...
我们经常会收到一些对雇主品牌不了解的读者发来的疑问:“EVP”具体是什么?“雇主品牌到底该怎么做呀?”等诸如此类的问题。
今天我们就来说一说打造雇主品牌第一步:EVP搭建
 
“EVP”,全称Employee Value Proposition员工价值主张。它的本质,是找出目标人才最重视和满意的部分,并与组织优势、文化与价值观相统一,以此作为吸引、激励、保留目标人才的核心驱动因素。
 
许多领导者认为,吸引和留住人才的公式很简单:“只要问他们想要什么,然后给他们”。问题是,这种方法往往只解决目前员工最关心的工作的物质方面,比如薪酬或灵活性。这些产品很容易被竞争对手模仿,对保留率的影响最小。相反,公司应该关注员工长期茁壮成长所需的东西,平衡物质产品与成长机会、以及意义和目的。
 
真实Real.
 
每个企业的EVP都是独一无二的,它代表着企业能为职员带来的承诺。因此,每个企业的EVP都要保证其真实性。而EVP的提炼一般情况下需要通过第三方机构来介入产出,例如“焦点小组”和员工访谈,高管对话等等,才能真正的了解到员工最真实的需要和企业高管们最真实的想法(没有人会在HR面前说真话)。所以任何机构都应该非常清晰的了解并努力传达企业的EVP价值主张到各个层面。同时我们也发现,有很多第三方机构只是借用了品牌提炼的方法来进行EVP搭建,没有考虑到内部员工和消费者的不同,当他们不了解品牌市场和雇主品牌里的EVP价值主张的区别,最后呈现出来的EVP会与企业内部现状极度不符,引起内外部的强烈反差,造成口碑直下,从而得不偿失。
 
在前期搭建时,第三方机构不能一昧的只去寻找市场上的候选人想要什么,就随波逐流的提供什么,而是应该了解内部职员和潜在候选人的最真实的诉求。例如职员到底是看重回报还是平台?候选人又到底是在意发展机会还是未来公司伙伴?同样,如果不了解企业的战略或者战略有调整而不自知,那么EVP的提炼出来的内容就会变成企业无法给与到职员与候选人所承诺的价值。那么,整个EVP的体系在企业内就会变成一张空头支票,除了偶尔会让人想起,实现不了任何价值。
而在EVP后期传播时,它又代表着雇主与未来人才之间的第一次“对话”,在第一时间让候选人了解到企业的价值观,因此必须有高度的信任以确保提供正确的EVP价值,才能让整个EVP体系完整的搭建并传播下去。
 
所以,EVP的好处更多体现在吸引和留住人才方面,公司的员工价值主张可以发挥作用。
 
价值观Values.
 
有效的EVP往往需要融合多方观点。高管、员工、潜在候选人,不同的人群看重的价值观中,重合的部分才可称之为“有效的EVP”—— 一个由五大相互关联的因素组成的价值观:
 
 
⚫ Rewards 回报
 
⚫ Opportunity 机会
 
⚫ Work 工作
 
⚫ PeopleE 合作者
 
⚫ Organization 组织
 
通常,我们根据以上五大模块的重要程度及满意程度,提炼出企业独一无二且真实有效的EVP,并以此为基准提炼出EVP “slogan”用于后续传播。
 
毕竟,企业的EVP是为换取员工的技能、能力和经验而作出的一系列承诺,如果EVP要成为吸引、参与和保留人才的关键驱动力,它必须是独特、人才相关和引人注目的。一旦确定,EVP就会通过企业网站、广告和面试流程等招聘渠道以及内部网等渠道传达给内部员工及外部潜在候选人。
 
最后,若企业的EVP只是单纯的搭建、发布,而缺乏持续传播以及随企业战略及时调整更新,长此以往就会变成一道流程、一种摆设。
 
人力资源部门需要定期进行调查,予以修正和调整,才能保证其能持续给到员工所需要的承诺。
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