机器人、人工智能和 ChatGPT 在工作场所变得越来越普遍,但关于它们将很快取代工人的持续炒作在很大程度上仍然是炒作。现实情况是,组织继续要求员工具备数字技能,以补充不断发展的技术。但正如新研究指出的那样,数字技能鸿沟继续给雇主和求职者带来困难。
根据国家技能联盟和亚特兰大联邦储备银行的最新调查结果,所有行业和公司规模的 92% 职位(2021 年总计约 4300 万个职位)需要一定程度的技术熟练程度。例如,2019 年,15% 的油田/钻井平台工人岗位需要“绝对数字化”技能。到 2021 年,这一数字跃升至 38%。
换句话说,受到影响的不仅仅是传统知识工作。
与此同时,近三分之一的员工,尤其是有色人种,缺乏基本的数字技能。这个数字应该考虑到这样一个事实,即在对数字技能工人需求最高的行业中,有几个行业的白人工人比例过高。即信息产业和金融/保险业,分别有65%和67%的白人。
该论文指出:“这些行业中有色人种工人的集中度相对较低,这表明他们错失了赚取更高工资的机会,这可能会加剧现有的种族收入和财富不平等现象。”
该研究还指出,关于数字技术诀窍的大部分讨论通常都集中在宽带和各种设备的访问上。这当然很重要,但访问与实际构建必要的能力不同。
这就是耗资 27.5 亿美元的《数字平等法案》的用武之地。这项两党法律旨在“建立三个促进数字公平和包容性的赠款计划。他们旨在确保所有人和社区都拥有从我们的数字经济中获得全部好处所需的技能、技术和能力。旨在帮助人们培养数字技能。”
该研究表明,通过帮助人们培养数字技能,“有资格从事甚至需要一项数字技能的工作的员工比不需要数字技能的工作平均多赚 23%。” 更重要的是,从不需要数字技能的职位转到至少需要三种数字技能的职位的人预计平均加薪 45%。
此外,调查结果表明,“通过确保员工有提高技能的机会,可以避免或延迟人员流动成本(员工在第一年内辞职时估计为 25,000 美元,五年后超过 78,000 美元)。”
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