从宝洁和华为看微信校园招聘怎么做才有价值?
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2015-07-03 11:35:51
全民微信的时代,几乎所有HR都知道要用微信招聘来Hold住90后,可大家知道微信在校招中的真正作用吗?究竟怎么用对微信招聘?
全世界都在跑步进入移动互联网时代,中国的企业也没有停歇。许多企业都通过企业微信公众平台分享公司的招聘信息,玩起了移动招聘。而反观招聘这个行业,招聘市场已转为卖方市场,在招聘渠道投入大笔预算就可有效网罗优质候选人的时代一去不复返,企业招聘的新出路必将是更重视雇主品牌的建设,通过社交平台的运营保持与人才的黏性,从而满足企业对未来高效地招聘人才的需求。
 
由于微信具有便捷性、社交性、传播性的特点和广泛的普及程度,现阶段国内的移动招聘多指微信招聘,作为目前中国最强势的社交媒体,其与招聘结合的优势不言而喻。其实运营一个微信招聘平台并不难,只需要三步走:
以企业的身份在微信公众平台申请一个服务号;
设置招聘功能,发布招聘讯息,引导用户使用招聘平台;
通过提供招聘功能、群发讯息、开展招聘活动,与粉丝保持长期的双向互动,形成人才池。
但招聘移动化过程中最大的挑战是如何将完整的招聘流程搬到移动互联网,并利用移动端的优势保障流畅、优质的用户体验,培养意见领袖,将雇主品牌信息在粉丝中形成长期性、主动性、裂变性的传播?
 
毋庸置疑,如今的校园招聘已经是90后当家做主的时代了。越来越多的企业意识到招募、激励、保留高质量人才是企业成功的利器。而作为获取高素质人才的渠道之一,校招已成为各大企业争夺人才的焦点。
 
1校园招聘的挑战
一般而言,企业校园招聘都会面临如下问题:
目标人群多青睐知名企业,部分中小企业难以获得关注。
同业竞争激烈,如何凸显优势?
除了谈薪酬之外,还有其它更好的方式来吸引目标人才吗?
如何与90后有效沟通,通过哪些渠道或工具?
如何降低毁约率?
HR要想跨越这些障碍,应从招聘渠道、招聘工具、传播方式等方面重新审视校园招聘的模式。
 
2破解难题
通过分析以上问题,做好以下几点,便可攻克难题:
持续
持续关注并逐步锁定目标群体,最终招募为员工,并进行终身维系。就好比一场婚姻一样:有好感-恋爱-磨合-达成婚约-经营婚姻。
积累
校招不再是单一的招聘季活动,而是贯穿整个业务周期的全年招聘项目,要在一整年通过线上与线下的活动,不断吸引、积累目标群体,与其交流、互动。
双向互动
企业与学生之间不再是单向的信息传递,而是公司所有员工与学生的双向互动。
多渠道
除了传统招聘网站、BBS,还要从挖掘90后目标人群爱用的社交工具入手,在社交平台建立校园人才社区,宣传企业雇主品牌,与目标群体互动。
 
3微信招聘在校园招聘中的作用
通过什么渠道或工具来解决难题?微信招聘能否成为校招的利器?它在校招中的应用价值是什么?
构建校园人才社区
微信招聘平台对招聘最大的贡献是帮助企业构建人才社区。人才社区构建了在线沟通平台,目标群体、企业员工、管理人员、HR都能在平台上交流和互动,让企业的招聘活动更透明,让企业与目标群体的沟通更及时、有效。
传播雇主品牌和员工价值主张
在微信招聘平台中进行雇主品牌和员工价值主张的传播是双向的。微信招聘的另一个主要特征是用户产生内容,用户可以评论企业所发布的信息、通过自己的关系链进行二次传播。这种有用户参与的传播方式,让目标人才对企业的雇主品牌有更深刻的感受,并产生共鸣。
 
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4微信招聘在校园招聘中的应用策略
结合企业现状,明确策略
根据企业的当前现状,明确微信招聘的策略,可通过问卷调查了解雇主品牌在目标群体中的认知情况。若认知度不高,可借助事件营销提升品牌知名度;如果已具备一定的知名度,需提升候选人的质量和数量,可以结合线下活动,与候选人深入互动,从而提高转化率;假如希望增强与目标群体的黏性、降低毁约率,可建立圈子,通过意见领袖维护与目标人才的关系。
建立长期的阵地
要把微信招聘平台作为与候选人互动的长期阵地,始终基于这个中心站点发布所有招聘信息并展开招聘活动,所有外围宣传都要引导用户访问这个站点,这样利于将成果物化、集中,形成积累效应。
赋予公众号灵魂
衡量企业公众号做得好不好的首要标准即是否有灵魂,灵魂相当于账号的属性、调性、定位等。例如,粉丝会通过每个公众号的内容清晰地感知到36kr是科技范儿,微杂志是文艺范儿,艺龙是小清新范儿。围绕统一属性持续不断地传递相关内容,久而久之,公众账号自然就有灵魂了。
培养粉丝接受公众号信息的习惯
求职的学生会关注许多招聘类公众号,当一个粉丝关注了太多公众号,每天收到的信息多得看不过来时,他自然会出现清理公众号的行为。企业公众号要想成功,如果粉丝没有养成接受此账号信息的习惯,仅仅是偶尔尝鲜式的行为,后面再美好的设想也难以实现。所以,不管你有多少粉丝,从现在的一点一滴开始,逐步培养起粉丝接受公众号信息的习惯。更重要的是,这个习惯会形成口碑。当粉丝开始觉得你是其生活中的一部分时,企业公众号就成功了一大步。
对目标人群开展微信招聘的宣传
企业需要明确目标人群的特点和偏好,采用合理的方式开展宣传,以吸引用户。对于当前没有求职意向的潜在目标人群,也要通过企业文化、职业技巧、职业发展、企业活动等信息吸引其关注。
注重用户体验和反馈
设置答疑专区(FAQ),将用户普遍关注的问题分类,查询功能要简单、易操作。不能只考虑企业的需求,要重视用户反馈,根据用户的需求和建议改进当前的功能和信息发布频率等。
 
从长期看,若想要利用微信招聘在校招中打胜仗,就应坚定地走原创、精品、个性化、有特色的路线。移动端的使用度正呈爆发式增长,推行微信招聘已不是未来的议程,而是你得赶上才不会被时代抛弃的现实。
 
5微信活动运营
微信以其在短期内迅速拥有数量庞大的用户群而成为企业招聘的有效途径。企业每天都会通过微信与粉丝互动,不仅可以群发文字、图片、视频、语音等内容,还可一对一地深入沟通。由此一来,企业的招聘模式由原来的阶段性、集中性向分散化、长期化招聘转变。要招到高质量的人才,就需借用微信活动,吸引他们参与企业的招聘活动。企业通过线上推广,将目标人群引导到线下,通过O2O营销的模式,形成招聘闭环。
O2O活动运营案例:
华为招聘
华为在微信招聘平台上开展了“华为Openday”活动。通过在微信上提供报名通道,并大力宣传,最终组织潜在求职者参观深圳总部。同时华为还开展了“青春见证——华为Openday征文”活动,通过微信投票的方式评选出获奖者及三篇获奖文章。微信平台让未参加此活动的用户详细了解了活动全程,并通过征文活动分享对华为的认识和感受,在校园中引起热烈反响,既强化了雇主品牌,又获得了潜在求职者的青睐。
 
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宝洁招聘
宝洁在微信招聘平台面向高校学生开展了“宝洁精英挑战赛”,旨在培养和选拔具有创新才能、领导能力和商业战略潜质及科技创新能力的在校大学生,设置了非常诱人的奖励,冠军团队奖励15000元人民币,并提供高管门徒培训及免试通行证。
 
除了微信,宝洁还通过新浪微博、人人网和应届生BBS等渠道宣传招聘活动。此外,还开展了“宝洁故事汇”活动,主要内容是新员工可以带着宝洁的offer去实现没有时间完成的梦想,从中征集和评选各自实现梦想的故事,并奖励转发和分享故事的用户。如“一个人的背包旅行”讲述了一个女孩在假期带着宝洁的offer完成独自背包旅行的故事。这对应届生产生了较强的吸引力,有奖转发又进一步扩大了宝洁的雇主品牌影响力。
 
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以上是两个非常经典的微信活动运营案例,从中不难看出,想要做好一场微信活动没有想象中那么简单。但其中也一定有规律可循,北森就总结了微信活动运营的8大秘籍:
了解粉丝属性
活动规划前需要先了解粉丝的属性,比如:针对社招还是校招?活动要在微博、线下广告、官网等多平台进行全方位预热推广。
门槛要低
门槛低,参加的人就多,这样可以充分调动每个粉丝的积极性。活动一直活跃于粉丝的视线,自然就达到了推广的目的。
中奖率要高
通过设置多重奖品,调动用户的积极性。
文案出彩
活动文案的开头要能够吸引受众有继续读下去的欲望,结尾要能够自然地让读者参与活动,所以吸引人的活动文案必不可少。
趣味性
有意思的活动更能让粉丝参与并把活动分享到朋友圈,如此循环下去。
二次分组
按照性别、地域等基本属性,对参与的用户进行二次分组,每个用户都可分组,有利于二次营销。
利用节日
活动的主题最好与节假日或热点事件结合,这样在关注度方面不会 “冷场”。
持续性
活动的目的是获取更多粉丝,所以绝对不能只顾眼前利益,持续性的活动可以让没有参加这次活动的人继续关注我们。活动结束后,要继续利用线上、线下的渠道做后续报道,为下次活动积累口碑、保存人气。
 
通过以上案例及8大秘籍,可以总结出一个真理:企业开展微信活动,不仅可招聘到更多的目标人群,还能够树立品牌形象,何乐而不为!
 
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