猎头如何与候选人保持良好的沟通?
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2017-05-11 16:45:02
企业给出了需求,需要猎头公司帮忙找到合适的人才。一般正规的猎头公司都有自己的人才储备库,也就是不缺候选人,但是如何说服候选人接受自己推荐岗位才是关键。尊重与平等是必须的要想获得候选人的认可,一定要...

企业给出了需求,需要猎头公司帮忙找到合适的人才。一般正规的猎头公司都有自己的人才储备库,也就是不缺候选人,但是如何说服候选人接受自己推荐岗位才是关键。

 

尊重与平等是必须的

 

要想获得候选人的认可,一定要与其进行平等交流。获得候选人认可首先要建立在尊重候选人的基础上,再以猎头的专业性来获得候选人的信任和尊重。猎头要凭借着对行业、职位的深入了解,以及人力资源、心理学等相关理论知识和经验的积累,甚至包括对人性的把握以及个人人格魅力的影响来获得平等对话的机会。

 

 

站在候选人的角度

 

说服别人,除了要有论点之外,最重要的是论据。猎头在劝服候选人时,一定要针对他的现状进行正反面论证、前后对比、多角度分析,让候选人接受并相信我们所说和所做的。但是在沟通过程中要注意亲和力,要站在候选人的角度,尽心尽力为其服务。分寸的把握,要视环境和对候选人个体差异的掌握。

 

 

动之以情,晓之以理

 

 
 
 
 
 
 

在帮候选人做分析时,除了分析行业的、公司的、职位的、薪酬福利、公司企业文化之外,更要注意对候选人职业生涯规划的分析。在比较专业的分析之后,猎头不仅要分析候选人从职业发展,薪酬待遇等方面的得到改善,更要由此延伸到给候选人的个人生活甚至家庭财务状况的改善等方面。

 
 
 
 
 
 
 

 

要坚持,对于候选人要有耐心

 

以诸葛亮“七擒孟获”的典故为例,孟获能够心悦诚服地归降,这与诸葛先生的智慧特别是持之以恒关系很大。在操作过程中,不要死缠烂打地追着候选人,女性猎头也不要声音嗲嗲地和候选人交往。

 

倾听候选人的想法

 

在项目操作过程中,和候选人交流时候,不要总是喋喋不休,要注意倾听,倾听远胜于诉说。通过倾听你能了解到候选人更多的真实想法,收集更多对项目操作有利的信息。

 

倾听有几个层次:不听;假装听=左耳朵进,右耳朵出;认真听,并记住;同理心倾听。

 

在操作过程中希望大家达到同理心倾听的境界。所谓同理心倾听,就是要表示你在认真听之外,还要表示你听懂了,你和他的感受一样或者有所差别,比如:听的时候,不断点头,或者发出“嗯”等声音。大部分人候选人特别是高级人才,在跳槽的时候考虑的都很多,我们首先要理解他,同时要告诉他,你的想法,我很理解(体现出“同理心”);然后,我们要真的弄明白候选人到底为什么犹豫,然后有针对性地击破,比如企业文化、薪酬待遇、职级等等。

 

当然在操作中我们要尊重候选人的选择,不能逼迫或者骚扰候选人。有些候选人或许已经心有所许,不好意思拒绝,也不排除有一些候选人,确实是一个非常内向的,决断能力比较欠缺的。

 

 

实事求是

 

猎头不能包装候选人去骗取公司,更不能包装公司来骗取候选人,因为我们最主要的资源,或者最主要的客户是候选人圈子这个群体,而不单指候选人这一个体。

 

对候选人不诚信,夸夸其谈,为了自己的成单,千方百计百计将客户公司的现状夸大,这样很容易让候选人识破。对一个候选人不诚信,就是对候选人的圈子不诚信,候选人会将他的不满四处散播,正所谓“好事不出门,坏事传千里”。

 

候选人选择猎头公司是对其的一种信任,猎头公司如果站在候选人的角度思考问题就会发现候选人并不难说话。

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