以招聘员工为例,教你如何利用MESOs化解谈判压力
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2015-08-13 08:53:53
从招聘员工到签订劳动合同,从产品报价到最终拍板,做生意仿佛就是一直在无休无止地谈判。不过对我们大多数人来说,开启谈判模式,像商业电影里的人物那样,神经永远保持紧绷,注意力高度集中,并不是一件很爽的...
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从招聘员工到签订劳动合同,从产品报价到最终拍板,做生意仿佛就是一直在无休无止地谈判。不过对我们大多数人来说,开启“谈判模式”,像商业电影里的人物那样,神经永远保持紧绷,注意力高度集中,并不是一件很爽的事。那么问题来了,如何能够在谈判的过程中没那么“痛苦”呢?
 
美国西北大学的教授Victoria Medvec发表的文章《谈判的策略,在谈判桌上做出更慷慨的让步》提供了一个全新的思路。她研究的课题是“提供多个选择是如何提高谈判的最终价值的”。她发现提供多个等效联立选择(Multiple Equivalent Simultaneous Offers,即MESOs)能在谈判中提升对方的满意度,让对方对你产生好感和尊敬。研究结果还显示,使用了MESOs的谈判者能比只做单一报价的谈判者达成更好的谈判结果,而且不会影响谈判对方的关系和信誉。
 
这里以招聘为例教你如何提供多个等效联立选择:
 
1.列一个清单
 
列一个包含了和谈判双方都有关系的因素的list,就拿招聘员工提供offer这事儿来说,对雇主和员工两方都有关系的因素有:薪酬包(包含基本工资、奖金、长期激励等)、工作任务、股票期权和休假等等。当然更细致的来讲,也许招聘还有更多影响因素比如团队预算什么的,但我们就先简单举个例子。
 
2.权衡各个选项
 
评估所列出的那些因素对谈判双方的重要性。做销售的员工往往靠业绩说话,挣多挣少全靠提成,不过他们也需要一个可以养活自己的底薪。也许在众多因素中他们比较不看重的是休假,那么在谈判的时候你就可以很好的利用这一点,说你很在意“管理费用”(预算是有限的,工资不会给到太多),看重“努力工作的企业文化”(对休假持保留意见,并不喜欢总休假的人),需要对投资人负责(如果员工做得好,那么股票期权什么的也是可以大方的分一分的)等等。
 
3.考虑别的选择
 
找出现实中每个问题确立以后的其他选项的变化。现在让我们设想一下,可以给到应聘员工的期权有三种方案,分别是1%,2%和3%,这三种方案根据其他两个选项——工资和工作任务量来决定。如果休假多了那么期权和工资就要相对减少,相反休假少了那么期权和工资也会相对增加。同理,决定工资和工作任务量的方案也有三种。
 
4.确立方案
 
最终你敲定了三个offer方案,既对对方很有吸引力又权衡了自己的利益。举个例子,第一个薪酬包方案包含了3%的期权但是工资相对就要低一些,还有业内平均水平的休假再加适中的工作任务;第二个薪酬包有2%的期权但是工资略高一些,休假和第一方案一样,但工作任务比第一方案要多一些;第三方案的期权是1%,但工资是最高,休假和其他两个方案不变,工作任务也很多。
 
这虽然看上去略繁琐,但是好处也不少。根据Medvec教授的调查研究,MESOs给了你更多的灵活性,并有利于达成利润丰厚的协议和营造积极的沟通氛围。通过提供多个报价选择你可以整合复杂的信息,平衡竞争与合作,坚持原则同时保有灵活性,最终达到意想不到的效果。
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