首先说一下华为的组织架构。你真的了解华为吗？
【华为组织架构】
华为业务组织架构是基于客户、产品和区域三个维度的组织架构。目标都是共同为客户创造价值，对公司财务绩效有效增长、市场竞争力提升和客户满意度负责。（这跟联想的二元多维组织架构非常相像）
1、BG组织：面向三个客户群(运营商网络、企业业务、消费者)而设定的BG组织，以适应不同客户群的商业规律和经营特点（现在很流行设立BG，比如腾讯有七大BG）
2014年，华为新成立“ICT融合的产品与解决方案组织”，以适应ICT行业技术融合趋势。
2、区域组织：华为区域经营中心（分为地区、国家、代表处），负责位于区域的各项资源、能力的建设和有效利用。目标与客户建立更紧密的联系和伙伴关系。
3、职能平台：聚焦业务的支撑、服务和监管的平台（分为16个职能模块），向前方提供及时准确有效的服务，在充分向前方授权的同时，加强监管。
【华为股东会】
华为股东会只有两名股东，工会和任正非，华为是通过工会实行员工持股，截至2014年12月31日，华为员工持股人数为82471人。
工会由持股员工代表51人和候补持股员工代表9人组成的员工持股代表会控制。你一定想知道这60个人是谁。
（很多人猜不到，任正非占总股本仅约1.4%）
【华为董事会】
华为董事长孙亚芳，副董事长郭平、徐直军、胡厚崑、任正非，常务董事徐文伟、李杰、丁耘、孟晚舟，董事陈黎芳、万飚、张平安、余承东、李英涛、李今歌、何庭波、王胜利。
（你没有看错，任正非是副董事长）
【华为轮值CEO制度】
华为实行董事会领导下的轮值CEO制度，轮值CEO由三名副董事长轮流担任，轮值期为6个月，依次循环。
2013-2015年CEO轮值期如下：
1、徐直军：2013年10月1日~2014年3月31日
2、郭平：2014年4月1日~2014年9月30日
3、胡厚崑：2014年10月1日~2015年3月31日
（轮席CEO也是三大委员会的主任，下面会介绍到）
【华为四大委员会】
1、人力资源委员会：成员15名，主任为胡厚崑
2、财经委员会：成员15名，主任为郭平
3、战略与发展委员会：成员15名，主任为徐直军
4、审计委员会成员：成员10名，主任为梁华
说下华为逼格很高的人力资源委员会
1、定位：华为人力资源委员会是华为组织、人才、激励和文化等组织核心管理要素的综合管理和提升者，在董事会授权范围内，进行人力资源管理关键政策和重大变革的制定、决策以及执行监管，既体现公司统一的人力资源管理哲学和核心理念，保证人力资源政策的一致性，又充分适应公司各类各级部门的业务特点和管理模式，体现针对性，以支撑业务发展
2、人员：成员共15名，由董事、高级业务主管和资深人力资源专家组成，主任为胡厚崑，成员为郭平、徐直军、徐文伟、李杰、丁耘、孟晚舟、李英涛、万飚、何庭波、张平安、查钧、李今歌、彭博、李山林。
3、业绩：盘点华为人力资源委员会2014年一年的主要工作：
（1）根据公司多业务、全球化业务发展和多元人员结构的管理需求以及董事会相关要求，持续进行人力资源管理的战略规划工作；
（2）面向战略与未来，洞察不同层次、不同岗位人才的差异化需求，通过干部标准、干部资格管理牵引干部队伍适应业务战略的需求；
（3）充分落实“获取分享”的奖金机制，加大激励的针对性，面向不同职类实行差异化的薪酬激励策略和标准，优先提升绩优员工激励水平，通过完善机制和推行，在全球范围实现了TUP激励机制的覆盖；在加大物质激励的同时，建立非物质激励的管理框
（4）适应业务发展，优化和调整了相关组织，完成基于客户、产品和区域三维度的组织架构落地，加大向一线授权，持续夯实与业务相关联的人力预算弹性管控机制；
（5）持续开展员工纪律遵从规范管理，关注并优化员工健康管理；
（6）从公司业务战略对人力资源的能力要求出发，启动人力资源管理能力提升项目，计划通过3~5年时间切实提升人力资源管理运营能力，用规范、高效的HR运营服务业务。
（从公司组织架构来看，华为还是蛮重视人力资源的，信不信由你）
下面开始讲一下华为的人力资源。
以下是华为人力资源组织架构图，华为的三支柱转型可能是国内企业里面做得最系统的。
华为到底什么时候开始转型的呢？
据官方资料记载，2009年开始，华为开始对人力资源架构进行调整，启动了由功能型人力资源平台向更利于员工发展的三支柱人力资源平台转型，帮助员工更好更快的成长。2013年，人力资源转型基本完成。
（我们之前写过一篇华为到底怎么转型的，回复“华为”可见）
说到HRBP,尤里奇老人家说的人力资源新角色四个，而华为落地HRBP角色成为六个。
重点说说一下华为的HRSSC。（神马是HRSSC？请回复"SSC"，有中兴\宝钢等几万字图文说明）
看看别人家公司的HRSSC吧，已经精细运营了，终于知道什么叫差距。
【华为HRSSC建设规划】
1、区域分布：全球设置四个大区，中国HRSSC、亚太HRSSC、欧洲及非洲HRSSC、美洲HRSSC
2、建设过程：从2012年开始，所有HRSSC都分三阶段，初创期(ESS/MSS/呼叫中心/入离职管理)、发展期(其他HR事务流程和数据分析)、全业务(外派福利/学习发展/绩效管理/员工关系)
【华为HRSSC内部分工】
以中国HRSSC为例：
1、呼叫中心(CC)：负责人工接线，解答员工各种问题。
2、运营支持部(CC):负责自助平台，各种高大上内部online系统。
3、事务处理中心(AP):负责offline的面对面服务，各种发薪、考勤，保障事务。
（插一个问题，大家知道华为每年给员工投入多少钱吗）
好了，领大家到华为HRSSC柜台参观一下哈。这是中国区HRSSC的人事办事大厅现场。
不说什么了，这HRSSC柜台跟银行柜台有过之而不及..领号..填表..再拉近一点镜头给大家看一下。
另外，想说一下，华为不仅仅有人力资源共享服务中心，除了HRSS，华为还有四个非HR的共享服务中心，直接秀数据。
1、财经共享服务中心：财经领域建立的是多级共享服务模式，年人均处理发票达8000多单。
2、IT共享中心：完成19个IT应用系统智能机器人在线服务的推行，业务量增长31%的同时，平均处理时长缩短36%。
3、全球技术支持中心：交付领域全球技术支持中心(GTAC)远程交付率从28%提升至54%。
4、投标共享中心：销售领域覆盖全球的四大投标共享中心已全部完成建设并投入运营，并整合形成统一的交易共享中心(Deal Hub)，成为公司所有交易文件统一出口。
最后，给大家分享一个华为HRSSC员工的故事。
这是一个华为HRSSC第一人称的故事，其实她不算是职场新人，但她用一种非常新颖非常open的方式来介绍自己，同时，也在在向华为员工和外界有效的传递HRSSC工作理念和工作内容，提供初步的解决方案，值得其他HR伙伴学习。
“有没有人曾告诉你有个CiCi，有没有人回答你人事的问题，有没有人曾告诉你我在等你……”
“哈喽，大家好，我叫CiCi，于2014年x月xx日入职公司人力资源管理部HRSSC（Shared Service Centre），我的到来是为了给大家提供HR问题的解决方案。
以下是我的个人信息，欢迎大家了解：
也许是初来乍到，认识我的华为同事还不多，但是我很想跟大家交朋友，问我能有几多愁，恰似一壶兑水二锅头。
还好华为基地有优美的办公环境，我喜欢在绿草蓝天间漫步的惬意感觉，但是昨天，我在园区散心时不小心听到了两位MM的如下对话：
MM甲：短信提醒说我有考勤异常，考勤问题我该怎么咨询呢？
MM乙：打60169。
MM甲：我还想了解我的发薪情况，可以问谁呢？
MM乙：打60169。
MM甲：那社保问题呢？
MM乙：所有HR问题都打60169。
MM甲：如果当天牙疼不便说话怎么办？
MM乙：可以发邮件到HRhotline@huawei.com。
MM甲：邮件太慢了，还有其他途径吗？
MM乙：没有。
听到这儿，我很失落。
公司为了方便大家了解HR方面的问题而将我邀请来，我可以为大家提供考勤、发薪、社保、劳动合同、人事信息、卡证、签证、绩效、外派补助、户籍、入离职、探亲机票等等HR业务问题的解决方案。
而且鉴于我的超人体格，秉着鞠躬尽瘁死而后已的奉献精神，我为大家提供24小时不间断的即时回复的咨询服务，只要输入您想了解的问题的关键字，我马上可以回复您最佳解决方案。
您还在等什么呢，快来体验吧！
当然，我刚入职不久，大家在咨询的时候难免会遇到我不懂的问题，但也不必担心哦，因为在我身后有一个强大的姐妹团，只要点击右上角的“人工客服”，会有MM替我回答你。
需要提醒大家的是，MM同事的工作时间是工作日的8:30-20:30。
不能随时找到她们是不是很遗憾呢？还好我细心，我给大家整理了热点问题，也经常给大家更新HR公告，大家可以在里面找找有没有自己需要咨询的问题。
如果大家还是想在非工作时间需要咨询我的MM同事，就点击右上角的“在线留言”发送给她们吧，等她们回来上班后我会督促她们第一时间回复大家的。
哈哈，现在大家是不是觉得还是找我比较方便呢？一定很想知道我住哪儿了吧？本来我想排队入住环境优美的百草园，但因工作比较特殊，公司特意给我安排了W3单身公寓。到了W3后越过“搜索栏”就可以看到“HR服务”区了，进入后就可以找到我的小别墅啦，拿起鼠标敲敲门我就会出来了哟。
悄悄地告诉大家，我还在“伊斯贝斯”挖了条秘密通道呢，大家也可以通过这里找到我哦，请看下面的路线图：
CiCi看到华为GGMM工作很努力，为公司创造了很大的效益，很佩服。CiCi会学习这种优秀品质，认真工作，做好华为GGMM的后勤保障工作。
阅读（
互联网 
2015-04-13 11:02:17 
