近段时间，新上任的台湾新竹县竹北市市长何淦铭被质疑学历造假的事件在网上热传，引起了广泛关注。其实，从几年前“打工皇帝”唐骏的海外背景涉嫌造假起，雇前背景调查一词已进入人才招聘领域。那么，在求职时，到底该不该夸大各方面的条件而争取工作机会呢？在面试时，别人都会在自己的能力上“锦上添花”，自己太实诚是不是太傻？企业在招录人才时会做哪些雇前背景调查呢？目前，江门的人才市场对雇前背景调查是否重视呢？对此，笔者进行了走访。
a就业压力大求职简历普遍“注水”
对于职场人来说，找到一份好工作或跳槽到另一个更好的单位实属不易。当下，求职简历普遍注水，很多人能拍着胸脯说自己学历珍珠般那么真，但很少有人敢说自己没有夸大自己的能力和经验。
“在一场针对应届毕业生的招聘会上，几乎60%的应聘者都说自己担任过班长职务，剩下的也都担任过学生干部。至于他们描述的实习、兼职经历，更是五花八门，但一问到具体工作上，往往就会露出破绽。”海日资讯有限公司hr总监陆明华告诉笔者，大学生的求职简历普遍存在注水现象，由于现在的就业形势严峻，其实他们也很无奈，如果自己毫无特长，极易“淹没”在求职的海洋中。
江门唯一一家已上市的人才服务企业——智通人才连锁集团，其集团江门公司总经理李志波表示，由于岗位竞争日益激烈，在日常的人才服务尤其是猎头服务中，他们发现伪造工作经历，甚至是虚报学历的情况非常多。
b雇前背景调查渐受企业重视
锐眼人才咨询顾问有限公司是我市首家挂牌的猎头公司，其总经理李向阳介绍说，像他们这样的专业猎头公司，关注的对象多为一些中高级人才。企业通过他们招聘的这些中高级人才，多会委派到重要岗位上，因此，对这些中高级人才进行雇前背景调查非常重要。
“一般而言，雇前背景调查分为两次。第一次是在初选候选人时，比如某家企业需要一个高管，我们在人才库中初选，初选之后，我们就会对这些候选者进行调查，包括其教育经历、职场经历以及其它方面的信息等。”李向阳介绍说，“等用人单位在候选者中选中某人之后，我们会进行第二次雇前背景调查，请被选中的候选者提供2~3名咨询对象，比如他的朋友、上司、平级同事等，然后再对这些咨询对象进行咨询，以核实候选者的有关信息。如果咨询情况和候选者提供的资料有出入，我们将咨询更多的人，以确保提交给用人单位的候选者信息准确无误。”
“我们会以调查对象的前工作单位为切入点，对其进行360度的全方位调查，其中包括工作能力、业绩、人际关系、家庭背景等等。在学历方面，我们会根据毕业证书的编号进行系统查询，如果发现信息与审查对象所提供的个人资料有出入，我们会直接反馈给客户。”李志波直言，随着各种背景造假事件的层出不穷，雇主在招聘员工尤其是高管时越来越关注其真实情况，以前雇前背景调查只是附送在猎头服务中的一项，而今雇前背景调查已成为一项单独的业务。近两年，该业务量还有所大增，可见，越来越多的企业开始重视雇前背景调查。
c雇前背景调查价格不菲
笔者发现，随着背景造假事件的频发，我市不少企业在招聘关键岗位所需的人才时，不仅要求应聘者填写姓名、学历等基本信息，还要求应聘者填写“允许雇佣方去甄别应聘信息的真伪”这一项，以便确认应聘者的信息是否属实。
据广东外语外贸大学江门籍教授吕炳华介绍，目前广州、深圳等外企比较密集的地区，很多跨国企业在招聘中层以上的职员时，都会要求猎头公司对候选者进行雇前背景调查。吕教授表示：“在美国，有90%以上的企业会对入职人员进行雇前背景调查，雇前背景调查行业的市场份额已达到40亿美元。雇前背景调查在中国正成为新兴职业，其市场很大，但目前江门有相关业务的公司不超过15家。”
“目前我们这方面业务的收费还是比较贵的，一笔业务5000元起步，最高1万~2万元不等，这是行情价。虽说贵，但从目前业务量的增长情况来看，客户非常青睐，价格还会继续攀升。”李志波说。
李向阳同样表示：“我们收费是以被调查者的年薪百分比计算的，如今是15%左右，大概很快就会上升至20%。”
当下，虽雇前背景调查备受欢迎，但业内人士认为，雇前背景调查不是万能的，更不是权威标准，只能作为招聘的辅助工具，结合面试和测评结果对候选人进行考量。它只能帮助企业规避聘用风险，作为招聘流程中最后的防火墙。
吕教授同样认为，雇前背景调查应适可而止，用人单位只要知道这个人有没有犯过罪、有没有重大工作失误，且与人相处是否融洽就足够了。毕竟，背景只是过去，更重要的是面谈时单位所看到的活生生的人的表现，以及他所渴望去做的和他是否有能力胜任相应的职位。
吕教授也提醒求职者，可以适当在简历上为自己贴金，但不能捏造事实，无中生有，因为一旦被揭穿，那就没有回旋的余地了。
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江门日报 
2015-03-10 09:29:11 
