很难找到有关招聘人员离职率的最新数据，但在 2019 年，平均离职率估计约为 25%。在最近与人才招聘领导者的对话中，我听到的数字要高于这个数字。随着越来越多的招聘人员离开，留下来的人越来越瘦，导致更多的辞职，而且这种循环还在继续。
招聘人员的保留是许多公司的首要考虑，互联网非常愿意建议从加薪到更加关注心理健康的方方面面。（为了记录，我支持这两种方法。）然而，有一个领域经常被忽视。它不性感或令人兴奋；然而，它有可能减轻招聘人员所经历的大部分压力。
该重点领域是流程改进。
在我与组织的工作中，我经常被要求帮助优化流程以提高效率并减少痛点。到目前为止，组织优先考虑的最常见流程是人才招聘。并且有充分的理由。这是员工生命周期的开始，并为员工在公司的任期定下了基调。一个好的流程会让各方都感到高兴——候选人、招聘经理和招聘人员。它最大限度地减少了障碍并允许更大的可扩展性，减轻招聘人员的大部分管理负担。
如果您正在考虑处理招聘流程，请记住以下几点：
是的，每个组织都有独特的需求。但无论贵公司的流程是什么，都应尽可能使其标准化和可重复。
太多的招聘人员会因为招聘经理的个人喜好而浪费时间。当您支持多个招聘经理时，这些个人偏好会加起来。通过建立至少在 80% 的时间内有效的标准流程来最大程度地减少挫折感。这样，每个人都知道流程是什么，并且可以使用精神能量来寻找、筛选和选择候选人，而不是在每次招聘时重新发明招聘。
人力资源技术在组织中经常被忽视，人才招聘也无法逃脱这种命运。不幸的是，这会导致系统处于次优状态，要求招聘人员和招聘过程中的其他人在手动活动上花费太多时间：重新输入候选人信息、重新格式化报告、在 Word 文档上创建录取通知书。
每次从系统到人或从系统到系统进行切换时，您都会有机会犯错。所以投资你的基础设施。这并不意味着您需要购买最新最好的申请人跟踪系统。这意味着您需要从现有的系统中获取所有可用的东西。跨应用程序集成，协调您的数据，并确保人们拥有完成工作所需的访问权限。
标准化的一部分意味着抓住机会集中可重复的管理任务，使可以自动化的工作自动化，并消除不需要完成的工作。
许多组织已经转向共享服务模式，允许专家做您聘请他们做的事情（在这种情况下，寻找和招聘）并在规模上找到效率。很多工作都可以自动化，从而最大限度地减少错误并允许人类完成需要人工操作的工作。
在许多组织中，招聘人员得到全职资源提供者、协调员和其他支持人员的支持，按专业细分工作，而不会使任何一个角色负担过重。
无论您决定采用哪种模式，请确保您已经对以不同方式进行操作的可能性敞开心扉。
没有任何过程改进是完整的。您不希望所有的辛勤工作都成为一种一劳永逸的方法。建立一个治理模型，让您可以吸收反馈、确定更改的优先级并继续改进您的方法。如果某些东西不起作用，请修复它。除非法律要求，否则您的过程中没有任何东西是一成不变的，所以不要害怕继续尝试新事物。
亚马逊以使用试点小组作为内部研发来测试新的招聘方法而闻名。并非每个组织都是亚马逊，但您可以采用这种实验性思维。只要不断创新！
修复您的流程会解决您的招聘人员流失问题吗？也许，也许不是。如果你不善待你的招聘人员，付给他们应得的报酬，并密切关注他们的幸福，其他一切都无关紧要。但是，如果在关注人员方面之后您没有解决流程问题，那么再多的热情的模糊也无法拯救您。
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2021-12-29 11:10:00 
