面试中要善于运用肢体语言
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2015-08-06 09:42:47
在面试中,语言沟通无疑是影响面试成功与否的重要因素,但是非语言沟通在塑造面试官看待应聘者的方式上起到了至关重要的作用。从事人事工作多年的黄小姐表示,在面试中很多求职者都很注重语言沟通,但是忽视了...
 
 
 
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   在面试中,语言沟通无疑是影响面试成功与否的重要因素,但是非语言沟通在塑造面试官看待应聘者的方式上起到了至关重要的作用。从事人事工作多年的黄小姐表示,在面试中很多求职者都很注重语言沟通,但是忽视了非语言沟通。那么,在面试中应该注意哪些非语言沟通呢?
 
    肢体语言在面试中的
 
    重要地位
 
    非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。有关专家表示,非语言沟通在面试中主要是指仪表和肢体语言,肢体语言包括表情、眼神、手势、坐姿等。通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果。首先,在招聘过程中,面试常常是用人单位和应聘者的第一次会面,因此也就成为双方确定第一印象的关键环节。虽然第一印象的主观性颇受非议,但其对面试决策的影响作用却又毋庸质疑。其次,面试又具有时间短暂、面对面交流和双向沟通的特点。时间的短暂性使用人单位和应聘者双方都面临一个共同的问题:如何在短暂的时间内获得尽可能多的信息。在语言信息有限的前提下,识别和解读越多的非语言信息就越有助于在面试中获得成功。而以面对面方式展开的交流,也使非语言信息无处遁形,此时传递的错误信息可能就此让成功擦肩而过。此外,面试还具有双向沟通的特点,是双方相互了解、相互评价的动态过程。对非语言信息的理解,有助于根据对方透露的非语言信息及时调整策略,进而增加成功的机率。
 
    面试时要注意每个细节
 
    那么,在面试的过程中,应当注意哪些细节呢?黄小姐表示,在面试官讲话时,求职者应注意认真聆听,并配以适当的表情、手势、点头、必要的附和等,这样便使面试官感到你对他很尊重,对他的讲话很感兴趣,能够制造一种和谐、融洽、友好的气氛,有助于加深面试官对求职者的良好印象。与面试官保持适当的眼神接触,也可以适当地朝他微笑或点头,表示你对面试官的尊敬。一些面试官也会对你微笑,这不仅能减轻现场紧张的气氛,也可以增加求职者自身的信心。但切忌一直目不转睛地直视着面试官,这样会使面试官觉得不自在。不要只与一个面试官眼神交流,应当兼顾其他面试官。
 
    此外,黄小姐指出,在面试中适当地使用手势能给现场制造好的气氛和情境,使抽象的内容具体化,从而增强语言的表达效果。手势动作幅度不宜过大,次数不宜过多,不宜重复,否则就是紧张的变现或做作之嫌。每一个手势,都力求自然、简单、精练、清楚、明了,落落大方,切忌呆板、僵硬,甚至做作。
 
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