这份指南将帮助您:
回答这个问题:为何需要考虑变革面试体系?
明确九个步骤,加以利用,以便助您打造顶级的面试体系。
企业在做大部分招募和升迁的决策时,面试是经常被使用的工具
您所在的公司需要变革面试方法吗?
调查显示...
87% 的面试官都非常自信地认为他们自身的招聘质量很高,且认为自己不需要做出改变。
但是...
46%的新员工都未能达到组织要求,只有20% 的新员工业绩显著。
失败的首要原因是过度依赖招聘经理在面试流程中对人才的评估。
因此...
如果人才对于你的组织非常重要,你必须将您的面试体系转变为关键业务流程,最终成为组织的战略优势。
但是,必须谨记...
对于大多数组织来说,将您的面试体系转变为关键业务流程体系意味着是一项巨大的变革举措。
70%的企业在变革过程中失败了。
因此,如何变革面试体系,建立顶级面试体系?
请遵循以下九个步骤。
第一,任命一名项目经理来管理此次变革
这名项目经理需要完成以下工作:
设计面试体系——包括你的培训方式、培训内容、面试内容、面试问题的数量及时间。
创建一个沟通策略:定义关键的利益相关者,并明确利益相关者需要知道的信息,信息分享的形式以及分享的时机
管理面试体系实施方案
提供引人入胜/有趣,节约成本和有效的培训
定义业务流程指标来跟踪系统产生的影响
在整个组织中,推广这套面试系统
第二,为企业的关键岗位定义“成功典范”
“成功典范”是指个人要成功胜任一项工作或岗位所要具备的能力、个人素质、知识、经验等。
根据目标职位/角色所需的“成功典范”,聚焦行为面试问题。
与未使用这些系统和指标的企业相比,那些明确定义“成功典范”作为选才流程基础、且拥有关键业务指标的企业可以获得多于两倍的优质人才。
第三,为所有候选人安排统一的面试。
调查显示,一个最佳实践面试流程包括:
在面试之前,回顾候选人的资料
运用结构化的面试方法展开、实施、结束面试
采用一致适用的准则来评估数据
与其他面试官一起,开展一次数据整合讨论,从而回顾数据资料并做出决策
为新员工安排专业的入职流程
第四,在面试过程中,将数据的整合利用作为优先考虑事项
什么是数据整合?
所有的面试官会召开一个会议,根据在面试过程中收集到的候选人的行为信息进行讨论,就面试等级和最终任用决策达成一致的意见。这可以通过面对面的或者远程讨论完成。关键在于这项工作需要高效执行。
为何重要?
极大地提高了雇佣决策的质量/准确度
让招聘经理更好地识别候选人是否与组织的企业文化相契合
强化最佳实践面试技巧及流程
第五,根据研究结果,为面试官提供培训,提高其面试技巧并实施高质量的行为面试。
这项长达40年的研究结果是什么?
行为面试不仅最有效,同时也会为候选人带来最佳的面试体验。
在一个结构化的数据整合会议里,与其他面试官共享数据,可以将面试的准确度提升2-3倍。
面试的质量并不仅仅和面试问题相关,还和面试官的技巧密切相关。
面试官如果缺乏相关的面试培训容易做出错误的决策,也会导致聘用的新员工业绩不佳。
培训如果缺乏乐趣或者面试官参与度不高也会导致面试失败。
熟能生巧,只培训却不实践也是无效的。
在如何评估数据方面,面试官需要不断校正。
根据职位或者工作要求(文化或者价值观适合)进行培训,能够极大地影响新员工的录用质量。
培训面试官时,请重点关注候选人的体验,这将会对雇主品牌、内部推荐其他高质量的候选人、新员工的敬业度产生积极影响。
第六,根据组织独特的需求,定制化您的面试体系
定制化可以让你的面试体系更加独特,可以通过以下措施实现:
人才获取/ 晋升流程——在培训的过程中,就这些关键流程进行沟通
面试指南,需要包括“成功典范”及需要提问关于组织和目标职位的问题
根据您的组织/目标职位,进行技能培训
第七,使用多种培训方式满足学习者的不同需求
根据学员的多种需求,使用多种培训方式,从而发展学员的知识和技能
教室/网络/虚拟化技术/移动社交/自动化模拟
第八,将面试官的技能发展看作持续的学习之旅而非一个任务事件
面试官的学习之旅包含:
正式培训
技能应用(在实际面试中)
在数据整合讨论中,对于面试技能的使用,听取同伴/直线经理的回馈意见
在培训结束后,对于技能进行不断更新
第九,对您的变革措施,进行效果衡量
通过以下方式来衡量效果以及影响:
选择最有效和最准确的方式来收集影响项目的关键数据
着眼于最常见的新员工指标(招聘质量,时间效率、离职率和客户满意度)
衡量对关键利益相关者最为关键的影响因素
让我们来概括一下!
通过以下步骤让您的面试流程达到顶级水平:
任命一位项目经理来管理此次变革
明确定义“成功典范”从而奠定面试流程的基础
对所有候选人进行统一的面试
在您的面试流程中,将数据整合作为优先考虑事项
当设计和实施面试系统时,采用面试调研结果
根据组织独特的需求建立相应的制度及流程
采用多种培训方式
将面试技巧发展项目看成持续的学习之旅而非一个任务事件
根据变革措施衡量结果
采用行为面试法的组织已经实现:
招聘经理识别合适人才的能力将提升5倍
员工离职率减少了42%
客户满意度增加了34%
在目标选才系统中,将达到381%的投资回报率
Copyright © 2008-2024 www.zhaopinChina.com. All Rights Reserved. | 粤ICP备11064537号