为什么在应聘者接受你 offer 的时候,招聘并不算结束
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创之网
2014-10-16 09:24:57
招聘,是每家创业公司的痛苦之源。因为它不仅非常耗时,而且要面临大量的竞争。与此同时,招聘会让人觉得是在做件不那么有生产力的事情,因为它无论是在产品、工程、销售、市场及业务拓展方面,还是在融资方面,都并不能直接推动项目的进展。它消耗着创业团队的时间和精力,
      招聘,是每家创业公司的痛苦之源。因为它不仅非常耗时,而且要面临大量的竞争。与此同时,招聘会让人觉得是在做件不那么有生产力的事情,因为它无论是在产品、工程、销售、市场及业务拓展方面,还是在融资方面,都并不能直接推动项目的进展。它消耗着创业团队的时间和精力,却要等上很长一段时间才能获得回报。 
  不过,众所周知,伟大的团队建立伟大的公司,伟大的创业领袖们知道他们必须持续招募新鲜血液。
  但即便如此,大多数我共事或观察过的创业公司,都在招聘中犯了一个重要的错误:他们都假定,招聘流程在候选人接受 offer 之后就结束了。而真正的情况是,这个过程并没有结束,除非她更新了自己的 Linkedin 个人介绍页面,发邮件告诉了她的朋友们,让人们知道,她已经与这家公司并肩作战了。
  事实上,情况还可以更糟。当你未来的销售主管、市场主管或者产品主管,甚至初级开发者在说出「接受工作」的时候,其实是你最脆弱也最容易失去他们的时候。我写过一篇类似的文章在《在成功签定一笔交易之后,你是最脆弱的》,而在这点上,招聘也一样。
  招聘工作是一场战争,而敌人们(那些与你竞争人才的人)也不会轻易接受失败。在这场战争中,你要付出100%的努力去赢下它。
  下面是具体会发生的事情:
  应聘者只给出了口头承诺、一封表示接受工作的邮件、或者某些情况下甚至签下了 offer。
  你和你的团队成员们击掌庆祝,因为经过了一系列努力的工作和说服,一名明星雇员即将加入团队,并且会解决很多问题。
  但如果明星雇员真的如你想象中那么棒,那么这个时候,她的现任老板应该会非常努力的留住她。所以,当她告诉她的老板她即将离职的时候,她会受到全场紧逼般的追求。而这个时候,你却忙着庆祝并开始回去工作了。
  现在她即将离职,还为了去合适的公司与不同的公司进行了接触。而知道这些的人,会在她拒绝其他公司 offer 的时候,开展强有力的说服工作,试图邀请她加入他们的公司。
  所以讽刺的是,在这让你觉得阳光明媚而春风得意的时刻,恰恰也是你最脆弱且不堪一击的时刻。
  那怎么办呢?
  要明白,直到应聘者正式加入你的公司以前,招聘工作都不算结束。
  当你得到应聘者「接受工作」的承诺的时候,你应该让你团队中的重要成员们给她发邮件、打电话,或者一起吃饭、喝酒、喝咖啡,以此来欢迎她的加入。你这么做的目的是为了让团队成员与公司建立情感上的纽带,并且可以再次考量她是否会先接受然后又反悔。(这种情况往往很常见)
  对我来说,我喜欢通过公告的形式以建立更加牢固的情感纽带。我希望能得到应聘者的许可并发一篇新闻稿。这是一个一箭双雕的做法,它即表达出你对获得新成员的自豪,又降低了他们反悔的可能性。如果她最后还是反悔了你确实会很尴尬,但是你已经将这种风险降到最低了。如果这种情况下候选人还是反悔的话,她会比你看上去更糟。不过,很明显的是,发新闻稿的做法只有在针对非初级职位的时候才有效。至于这份新闻稿是否足够份量上 TechCrunch,这并不重要,只要它能在公共领域通过社交渠道进行大范围的传播就行了。
  我还喜欢给新成员一些「晚间家庭作业」。从某种程度上说,她已经开始站在你这一方并帮你解决问题了,而且,像团队成员一样工作会让她为你的公司工作时更为投入,对新的团队角色更为兴奋,并且,同样的,对你的公司有更牢固的情感纽带以至她不会反悔。
  最后,在任命高级职位的时候,可以的话请把投资人拉进来,安排风险投资人去给她打电话并欢迎她的加入。在加入团队这件事上,她和越多人聊过,就越能与团队建立更牢固的情感纽带,也越不容易反悔。
  总结
  招聘是残酷的。如果你花了九牛二虎之力去获取应聘者,却在冲过终点线前失去了他们,你会损失大量的精力。很遗憾,你必须设立一个欢迎委员会去给应聘者一个大大的拥抱,同时还要实施一个外部沟通计划,因为你必须确保他们的最终加入。
  在你完成所有该做的事情之前,都不算真正结束。
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