首届HR研究网银行及互联网金融HR精英齐聚一堂，共同探讨人力资源领域的变革与趋势

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2018-05-21 23:29:54

2018年5月20日，在这一个阳光灿灿，充满爱意的日子里。由HR研究网、广东省人力资源研究会主办，捷仕达人才联合主办的首届银行&互联网金融人力资源管理论坛在深圳科学园成功举办。大会伊始，捷仕达人才金融事业部...

2018年5月20日，在这一个阳光灿灿，充满爱意的日子里。由HR研究网、广东省人力资源研究会主办，捷仕达人才联合主办的首届银行&互联网金融人力资源管理论坛在深圳科学园成功举办。大会伊始，捷仕达人才金融事业部总经理刘江友先生、广东省人力资源研究会副会长&深圳职业技术学院管理学院罗钢教授、HR研究网创始人&广东省人力资源研究会执行秘书长曾祥兵先生为本次论坛致辞。

从运营到管理，从单纯的“风控”管理到人力资源管理，由传统的“事”的管理到人力资源运营管理的蜕变，让人力资源成风控管理的核心要求。如何应对《金融市场中的职业机会与陷阱》，网信证券机构业务总部总经理欧阳辉先生，其结合自身多年实战及亲身经历陷阱危机事件，进行了精彩的分享。欧阳辉先生从打破刚兑，金融去杠杆高强监管常态化下带来的好处进行分析，打破刚兑的目的是保护李逵，打击李鬼，清退不合规机构和不规范金融产品，让金融业回归服务经济实体的本质。在防范金融陷阱方面，欧阳辉先生提出教训比经验更可贵，德不配位必有灾殃；我们要独立思考，慧眼识辩，看清历史沿革、公司治理结构和经营资质以及市场反馈、慧眼看“人”等方面进行精彩分享。

假设所有的金融服务都互联网化，那么建立在大数据基础上的互联网金融将颠覆现在所有的金融业----PPmoney万惠集团人力资源总经理朱增光先生，以一句新制度经济学的鼻祖，美国芝加哥大学教授，诺贝尔经济学奖的获得者罗纳德.哈里.科斯的名言拉开了一场主题为《人力资源赋能业务高速发展》的论坛序幕。

2017年中国移动支付超过200万亿，中国移动支付惊艳全球，世界瞩目。中国三大互联网金融移动支付、网络信贷、网络理财的新金融正在改变人们的生活消费习惯。信息时代大数据推动互联网金融行业进入信息技术改革，智慧金融、数据金融、金融信息化、金融电子化的互联网金融模式爆发增长，同样给我们带来的是行业人才不足，征信系统不完善，互联网金融行业人员不稳定的难点和痛点。如何通过人力资源赋能业务高速发展，朱增光先生结合其多年的金融行业从业经验，和PPmoney万惠集团企业文化建设实战案例，提出在“互联网+金融”人力资源管理赋能可从统一公司战略和文化价值观，构建“先人后事”的人才体系，优化组织架构为组织赋能，推动战略变革助力业务发展等四方面进行推进战略变革助力业务高速发展。同时提出CHO是CEO最好的接班人，因为一个好的HR必须懂战略、业务化、专业化、善人性！

互联网金融风起云涌，讯息万变，每天都在经历不一样的变化，像鲶鱼一样搅动了金融机器的神经，给了金融打破默守陈规的动力，促使了金融机构的改革与自我觉醒。《互金HR何去何从》小牛在线人力资源总监陆飞先生给互金HR从业者指明了前方航标的明灯。陆飞先生首先从互金现状的尖峰时刻进行分析，从2010年-2017年中国人工智能投资事件及金额持续攀升，给我们带来的是八亿工作岗位消失，是人力资源工作模式从传统雇佣关系走向合作关系、组织架构扁平形态，主动预测式招聘，AI智能甄选，人力资源金融管理技术的革新。

其次陆飞先生通过小牛在线的HR企业文化建设，让HR团队成为最具价值创造力的团队，赋能业务，助力业务成长，用专业赢得尊重，协同创造价值实践分享。HRBP战略合作伙伴、解决方案的集成者、文化传播者、员工支持者、变革推动者、公司机制守护者6大角色如何赋能业务，陆飞先生通过分享小牛在线的红领巾窗口，进行快速输出即时响应信息需求，进行问题解决；通过能力审计，推动组织良性发展，战略理解，必须要求我们具有业务的敏感性和前瞻性，才能正取理解战略并不断创新以适应新的战略。深入了解业务需求，组织运作诊断，如：战略、结构、文化、环境、流程、价值等组织诊断你了解了多少，通过组织诊断判断组织是否健康，是否需要改进，如何改进等进行专业支持，发挥专业优势。在绩效考核方面，我们需要关注的是薪酬成本占比ROI，人力投产比，人才的贡献，业绩的贡献包括指标和现状等，学习与成长，最后陆飞先生在论坛上对7S模型演练进行现场分享交流，并对未来HR理解业务战略和AI与HR未来的猜想进行探索分享。

2016年10月的阿里云栖大会上，马云首次提出的“新零售”概念，新零售是对传统零售的重塑变革，本质在于线上+线下+物流的融合与贯通，最终目的在于带来消费者购物体验的提升和企业运营效率的提高。效率的提升，离不开绩效的管理，如何找准《新零售下的绩效管理之路》定位和方向？中山证券业务部门人力资源负责人胡传波先生给我们带来了精彩的分享。

当前互联网线上用户增速放缓，客户规模趋稳，流量红利见底与线下边际获客成本几乎持平，获客成本剧增。技术革新推动消费转型升级；移动互联网和移动支付给新零售提供发展基础，大数据、人工智能、AR/VR等应用正加速推动新零售发展，金融科技将深刻改变券商的经纪业务、财富管理、资管、投行等几乎所有业务板块面貌。券商金融科技应用的升级换代一是智能投顾，根据投资者行为的大数据分析，通过智能投顾为客户提供符合其风险承受能力的投资决策建议，以及相应类型的理财产品。二是用过优化交易程序和信息平台实现智能交易，三是智能客服，智能客服的应用，让机器人为人工客服减压，并为投资者提供更简洁高效的服务。在互联网的金融的冲击下，经纪业务与百货/超市行业一样需要向新零售转型。面对线下零售效率不高，线上红利越来越小，证券行业新零售的“新”需要以海量且精准的数据为基础，通过线上线下相结合的模式去改革，把最合适的投资产品带给需要的客户。利用移动互联、大数据、人工智能、AI的应用，实现经纪业务线上化，客户行为数字化。

会上，胡传波先生通过对传统绩效管理存在的等同绩效考核、绩效指标缺乏平衡、信息单向反馈、设置周期考核、结果应用效果的问题和大家进行探讨交流，提出关于未来证券绩效考核的思考，一是要思考券商经纪业务同质化竞争、单一收入来源，经纪业务两极分化的特点；二是转型期的绩效管理调整，营业部的利润考核转向资产与收入考核；三是阶梯式激励分配，按照创收额的不同，分段设计不同的提成比例，创收越高，提成越高；阶梯式分配的好处在于解决人员流动性问题，保持营销团队的稳定性，鼓励做强做大，避免老员工吃老本停滞不前，也降低新员工流失率，平衡多种因素。四是绩效激励机制的平衡思考，如：效益展现提前和滞后的平衡、年度之间的波动平衡、现金与非现金之间的平衡、分/子公司之间的平衡、新老组织/员工的平衡。

随着比特币风靡全球，区块链技术迅速在国内掀起一股火热的风潮，随即成为热门一个风口。区块链领域不仅诞生了大量的初创公司，很多大公司也在关注并进入区块链领域。区块链作为一种技术，怎么样去理解它，怎么能真正在《区块链应用落地》.。沃链科技新媒体总监欧永浩先生从区块链历史发展起源拜占庭将军利用算法解决信差传递信息含一致性可靠性问题，引述区块链算法落地应用进行精彩分享交流。

RFID+区块链=价值互联网， RFID是以技术数据载体，能起到标识识别、物品信息跟踪、信息采集的作用。与传统条形码对比存在批量读取，快速扫描，抗污染耐久性，可重复实用，穿透性强，无障碍阅读的优点。目前RFID已经在广泛的领域内得以应用，如超市收银、马拉松、快递系统。RFID将每一件物品都可以被准确地跟踪，这种全面的信息管理系统能为客户带来诸多的利益，包括实时数据的采集、安全的数据存取通道、信息的追溯等等。通过RFID和区块链技术的应用，建立去中心化的信任机制，建立全球去中心化的价值物联网商业生态链。价值联网的应用如租车：1.物权归属明确，2.出租过程物权归属可授权转让，3. 授权转让物权归属时需进行租金支付，若拖欠租金则自动关闭租赁权（智能合约绑定，无赖账可能）4.物权授时转让时，出现的肇事由租赁人承担（因区块链含时间戳，且数据无法篡改，谁承担责任一目了然，无法推诿）。

沃尔顿链将开启研发拥有自主知识产权的RFID信标芯片，芯片在传统RFID芯片上创新低集成非对称加密算法，可望实现物联网与区块链技术的完美结合，通过沃尔顿链灵活而强大的TOKEN创建和交易功能，RFID的身份识别与区块链记录不可篡改，公开可溯源的，打造安全可靠的点对点的信息通道，将应用到产品生产厂家，实现智能包装盒包装的可溯源定制，从机制上避免信息丢失，信息被篡改，信息错误等痛点问题，未来沃尔顿链可解决所有资产归属、物品溯源、交易凭证的问题，实现客户、商家、沃尔顿链的三赢。最后欧永浩先生给我们分享了沃尔顿币的升值逻辑及带来的投资价值，让我们重新认识了区块链的定义和应用。

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